Một sự cố kỹ thuật khiến toàn bộ dịch vụ tàu Eurostar bị đình trệ hoàn toàn... Ngày thứ Ba, 30 tháng 12 năm 2025, các chuyến xe Eurostar từ Paris, Londra, Bruxelles và Amsterdam đã bị tạm dừng cho đến thông báo mới, do sự cố mất điện xảy ra trong đường hầm qua eo biển Manche. Sự gián đoạn này ảnh hưởng đến mọi chuyến tàu của hãng, đơn vị duy nhất vận chuyển hành khách qua eo biển từ châu lục sang Vương quốc Anh. Theo nhà vận hành đường hầm Getlink, dự kiến dịch vụ sẽ dần được nối lại bắt đầu từ 15h chiều, nhưng đến tối ngày 30 tháng 12, chỉ mới có hai chuyến tàu rời khỏi Paris.
Sự cố bắt đầu vào sáng nay với một sự cố mất điện, khiến một chiếc xe buýt LeShuttle bị mắc kẹt trong đường hầm, theo thông tin từ Eurostar và được xác nhận bởi một phát ngôn viên của công ty. Khách hàng được khuyến khích tránh các ga nếu chưa có vé cho ngày hôm nay và ưu tiên hoãn chuyến đi nếu có thể. Công ty cũng cho biết trên trang web của mình rằng họ cung cấp dịch vụ đổi vé miễn phí hoặc hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc phiếu du lịch.
Việc tắc nghẽn lớn tại đường hầm qua biển Manche xảy ra đúng vào thời điểm nhạy cảm, chỉ cách ngày đón chào Năm Mới không lâu. Hàng nghìn khách du lịch dự kiến sẽ qua biển để tham dự các kỳ nghỉ lễ hoặc thăm thân, nhưng hiện tại, tất cả các chuyến đi qua biển Manche đều bị đình trệ hoàn toàn. Điều này khiến hàng ngàn hành khách từ và đến các thủ đô châu Âu phải đối mặt với tình trạng gián đoạn nghiêm trọng trong giao thông.
Eurostar vẫn phụ thuộc vào sự can thiệp của Getlink để khắc phục tình hình, nhưng tính phức tạp trong hoạt động khiến mọi dự báo về việc phục hồi vẫn còn rất khó chắc chắn. "LeShuttle/Getlink có thể dễ dàng nối lại chuyến tàu của mình vì quãng đường chỉ mất 30 phút" - một người phát ngôn của công ty nói với các nhà báo của TF1. Người này cũng nhấn mạnh rằng, phía Eurostar có thể mất nhiều thời gian hơn để khôi phục hoạt động do các công đoạn liên quan đến quản lý tổ lái, thiết bị, và lịch trình tàu chạy.
Nếu bạn định đi tàu từ Vương quốc Anh sang lục địa châu Âu hôm nay, hãy kiểm tra các cập nhật mới nhất trực tiếp trên trang web của Eurostar. Các phương tiện vận chuyển khác như phà hoặc chuyến bay có thể sẽ rất đông đúc trong những giờ tới, đặc biệt gần đến thời khắc chào đón Năm mới.
Sự kiện kỹ thuật này diễn ra trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt đối với Eurostar. Nhiều công ty, trong đó có Virgin, gần đây đã thể hiện ý định mở các tuyến đường thay thế đến London. Nhóm doanh nghiệp Anh này đặc biệt đã được cấp quyền tiếp cận ga tàu điện ngầm Temple Mills, một vị trí chiến lược trước đây chỉ dành riêng cho Eurostar. Năm 2024, tổng số hành khách đi tàu Eurostar đạt 19,5 triệu người, một kỷ lục cho thấy mức độ căng thẳng hiện tại trong thị trường vận chuyển xuyên eo biển Anh - Pháp.
Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố này, Eurostar cho biết, bạn có thể đổi vé miễn phí hoặc yêu cầu hoàn tiền theo quy định hiện hành. Các yêu cầu có thể thực hiện trực tuyến qua tài khoản khách hàng hoặc khu vực quản lý đặt chỗ.
Việc trở lại bình thường sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào việc khắc phục các sự cố kỹ thuật trong tunnel, cũng như sự phối hợp nhịp nhàng giữa các đội vận hành. Những cập nhật mới nhất theo thời gian thực có thể theo dõi tại trang web chính thức của Eurostar hoặc qua các kênh thông tin của các nhà ga liên quan.
Trang này có thể chứa các thành phần hỗ trợ AI, thông tin thêm tại đây.'
