تم قطع اتصالك فجأة بخدمة Messenger ويصعب إعادة الاتصال؟ لستم وحدكم. عطل هائل يضرب خدمات Meta هذا الجمعة 12 يونيو 2026: Facebook, Instagram, Messenger و WhatsApp تشهد اضطراباً منذ منتصف بعد الظهر، مع آلاف البلاغات خلال دقائق معدودة. اطمئنوا، المشكلة ليست من جهازكم.
هنا نتابع الوضع مباشرة من غرف التحرير في باريس، والنتيجة لا تقبل التأويل: خلاصات الأخبار لا تُحدَّث، والرسائل تبقى معطَّلة أثناء الإرسال، وبعض الحسابات تسجل الخروج تلقائياً. من الصعب تجاهل المشكلة ونحن نقضي يومنا كاملاً على هذه المنصات، كما هو حال جزء كبير من إيل دو فرانس.
ظهرت أولى العلامات في وقت مبكر من بعد الظهر. أظهر فيسبوك أولى إشارات الوهن، حيث كان موجز الأخبار يرفض التحديث، وبلغ عدد البلاغات المسجلة على داوندتكتور نحو ١٦٠٠ بلاغ حتى الساعة الثالثة من بعد الظهر.
في الساعة 15:40، تغيرت أبعاد الحادث. تكررت البلاغات على Messenger، WhatsApp وحتى Discord، رغم استقلاله عن Meta. في كل مكان، نفس الأعراض: فشل في تسجيل الدخول، رسائل عالقة أثناء الإرسال، وعدم القدرة على إعادة الدخول إلى الحساب. على Messenger، أبلغ عدد من المستخدمين عن عجز كامل عن الاتصال ابتداءً من 15h42.
وفقاً للموقع المتخصص Downdetector، الذي يجمع شكاوى المستخدمين، سُجّلت نحو 5000 بلاغ خلال أقل من ساعة على منصات ميتا. وتُعد نسخة الويب من التطبيقات الأكثر تأثراً، بينما تعمل نسخة الهاتف بشكل متقطع حسب المستخدمين.
نعم، كل المؤشرات تشير إلى عطل عالمي. التقارير تتوالى من مناطق عدة حول العالم، من أميركا الشمالية إلى شمال إفريقيا مروراً بأوروبا. الصحيفة البريطانية The Independent تذكر من جانبها أن العطل كبير، وهو دليل على أن المشكلة تتجاوز حدودنا بكثير. شبكة X (المعروفة سابقاً بتويتر) تحولت، كما جرى غالباً في مثل هذه الحالات، إلى ساحة عامة واسعة لتبادل أولى المعلومات.
حادثة مثيرة للقلق كشفتها منصة داوندِتكْتور نفسها، إذ ظهرت اضطرابات شديدة في ذروة الحدث، ما حرم المستخدمين من مقياسهم الاعتيادي لبضع ساعات. حتى لوحة تحكم Meta الرسمية تعذّر الوصول إليها لفترة وجيزة. وحده Threads، الشبكة الأخرى التابعة للمجموعة، بدا أنه يواصل العمل بصورة طبيعية.
أبسط رد فعل هو الانتظار فقط. لا حاجة لتغيير كلمة المرور أو إلغاء تثبيت التطبيق أو إعادة تشغيل الهاتف: عندما تتعطل عدة خدمات من ميتا في وقت واحد، تكون المشكلة من بنية المجموعة التحتية، وليست في حسابك ولا في مزودك.
حتى كتابة هذه الأسطر، لم تعلن Meta ولا Discord عن أصل الحادث بعد. ما زالت المدة الدقيقة للعطل ونطاقه الجغرافي غير معروفين. بعض أعطال Meta انتهت خلال بضعة عشرات من الدقائق، فيما استغرق بعضها ساعات قبل أن يعود الوضع إلى طبيعته تماماً. لمتابعة التطوّر مباشرة، يمكنكم زيارة Downdetector و< a href="https://metastatus.com/">tableau de bord officiel de Meta.
سيتم تحديث هذه المقالة فور صدور بيان رسمي يتيح لنا معرفة مزيد من التفاصيل حول سبب العطل وموعد العودة إلى الوضع الطبيعي.
