Seit ihrer Gründung im Jahr 2020 betreut die Autorité Nationale des Jeux (ANJ) alle Glücksspielanbieter in Frankreich, darunter auch die Pariser Clubs. Ihre Priorität? Exzessives oder pathologisches Glücksspiel zu verhindern, gleichzeitig Geldwäsche zu bekämpfen und einen strengen Schutz von Minderjährigen zu gewährleisten, denen der Zutritt zu diesen Einrichtungen strengstens untersagt ist.
Die Clubs müssen sich daher an strenge Vorschriften halten, die eine jährliche Schulung des Personals, die Einführung von Selbstausschlussmechanismen, eine interne Ethik-Charta und die obligatorische Verbreitung von Präventionsbotschaften vorschreiben.
Am Eingang werden systematische Identitätskontrollen durchgeführt, um zu verhindern, dass Minderjährige versuchen, sich Zugang zu verschaffen. Außerdem wird jungen Volljährigen besondere Aufmerksamkeit gewidmet, für die im Falle eines Risikoverhaltens eine verstärkte Betreuung angeboten werden kann.
Ausgebildetes Personal, das die Anzeichen einer Sucht erkennt und eingreift
Im Club Pierre Charron, der Referenz für Clubs in Paris, wird jeder Mitarbeiter auf Warnsignale sensibilisiert. "Es geht nicht darum, zu urteilen, sondern zu begleiten", erklärt ein MCD des Clubs. Dasselbe gilt für den Club Circus im 16.
Die goldene Regel: Eine wohlwollende, aber entschlossene Haltung einnehmen. "Ein Croupier in einem Spielclub im Goldenen Dreieck von Paris fügt hinzu: "Allein die Tatsache, dass man ein Gespräch anfängt, kann ausreichen, um eine Spirale zu durchbrechen. Die Teams sind auch darin geschult, junge Erwachsene zu erkennen, die psychisch oder wirtschaftlich schwach sind und bei denen die Gefahr eines Kontrollverlusts größer sein kann.
Werkzeuge zur Verfügung
Die Spieler können jederzeit: Präventionsbroschüren und -poster am Empfang oder in der Nähe der Tische einsehen, QR-Codes scannen, die zu Hilfsdiensten führen, und vor allem das Selbstausschlussverfahren in Anspruch nehmen, entweder auf der Ebene eines Clubs oder auf nationaler Ebene über die ANJ.
Die Spielclubs informieren die Spieler auch regelmäßig über die Risiken, die mit der Sucht und dem Kontrollverlust einhergehen. Es werden auch spezielle Informationssysteme für junge volljährige Zielgruppen eingeführt, mit Botschaften, die auf ihre Spielgewohnheiten und -gewohnheiten zugeschnitten sind.
Prävention in sozialen Netzwerken
Die Wachsamkeit endet nicht an den Türen der Clubs. In ihren sozialen Netzwerken müssen die Pariser Einrichtungen nun Banner mit Präventionshinweisen einbinden, wie z. B.: "Glücksspiel kann gefährlich sein: Geldverlust, Isolation, Sucht. Rufen Sie uns an unter 09 74 75 13 13."
Diese von der ANJ geforderten Hinweise sind auf jedem Beitrag zu sehen, der das Glücksspiel erwähnt, sei es eine Turnierwerbung oder eine Animation. "Dies ist eine gesetzliche Verpflichtung, aber auch eine Möglichkeit, unsere Verantwortung bis in unsere Kommunikation hinein wahrzunehmen", sagt Bénédicte Gerbier, Marketingleiterin des Pierre Charron Clubs.
Besondere Aufmerksamkeit wird den digitalen Formaten gewidmet, die von Jugendlichen verwendet werden, um sicherzustellen, dass sie effektiv über die Risiken des Glücksspiels aufgeklärt werden.
Verantwortungsvolles Spielen als allgemeines Klima
Diese Präventionspolitik trägt dazu bei, ein ruhigeres Umfeld zu schaffen. "Wir wollen, dass die Leute kommen, um sich zu entspannen, und nicht, um vor ihren Problemen wegzulaufen", betont ein Empfangsmitarbeiter eines Clubs in der Hauptstadt. Das Ergebnis? Kunden, die sich angehört und respektiert fühlen und manchmal sogar dankbar sind, dass sie rechtzeitig gewarnt wurden.
Zwischen Personalschulungen, konkreten Maßnahmen, verantwortungsvoller Kommunikation und einem strengen Regulierungsrahmen nehmen die Pariser Spielclubs ihre Aufgabe sehr ernst. Denn das Spielen kann ein Vergnügen sein, aber nur, wenn es eine Wahl bleibt. Und diese Wahl muss aufgeklärt, begleitet und für Minderjährige unzugänglich sein.
Unsere Lieblingsadressen in Paris:
Club Pierre Charron
62 rue Pierre Charron - 75008 Paris
7T/7 von 12:30 bis 6:30 Uhr morgens
www.clubpierrecharron.com
Club Circus Paris
37-39 Boulevard Murat,
75116 Paris
Täglich von 13.00 bis 5.30 Uhr
www.circus-poker.com
Club Barriere
104 av. des Champs-Élysées, 75008 Paris
Täglich, 13.00 - 06.00 Uhr
01 76 21 20 00
Die Website des Club Barrière
Empfohlenes Alter
Von 18 bis 99 Jahren
