Der Winterschlussverkauf 2024 beginnt am Mittwoch, den 10. Januar, und dauert in Frankreich bis Dienstag, den 4. Februar 2024. Eine gute Gelegenheit, sich etwas Gutes zu gönnen und die Löcher in unseren Schränken zu stopfen, während wir von günstigen Angeboten profitieren. Doch einige dieser Einkäufe sind nicht immer gut gewählt: zu spät gesehener Fehler, falsche Größe, Meinungsänderung... In normalen Zeiten können diese neuen Produkte, die Sie nicht mehr wollen, umgetauscht oder erstattet werden. Und ist dieses Privileg in Zeiten des Schlussverkaufs noch aktuell?
Vielleicht haben Sie in Geschäften Schilder gesehen, auf denen steht, dass Artikel im Ausverkauf "weder zurückgenommen noch erstattet" werden. Ist diese Aussage legal, oder können wir das Geschäft zwingen, unseren Kauf zurückzunehmen?
Ein Dokument, das von der Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung) auf der Website des Wirtschaftsministeriums veröffentlicht wurde, besagt, dass ein " Artikel aus dem Ausverkauf die gleichen Garantien wie jeder andere Artikel erhält. Die Ankündigung "weder zurückgenommen noch umgetauscht", die man manchmal während des Schlussverkaufs findet, entbindet den Händler also nicht davon, den Artikel im Falle von nicht offensichtlichen Herstellungsfehlern (versteckten Mängeln) umzutauschen oder den Kaufpreis zu erstatten. Wenn Ihnen der gekaufte Artikel hingegen nicht mehr passt oder das Kleidungsstück nicht passt, aber kein versteckter Mangel vorliegt, ist der Händler rechtlich nicht zum Umtausch verpflichtet: Er kann dies aus rein kommerziellen Gründen tun."
Mit anderen Worten: Jedes Produkt, auch wenn es ausverkauft ist, muss vom Händler erstattet oder umgetauscht werden, wenn dieses Produkt einen versteckten Mangel aufweist. Wenn dieses Produkt jedoch keinen Mangel hat, ist der Laden rechtlich nicht verpflichtet, es zurückzunehmen. Viele Geschäfte sind jedoch bereit, den Umtausch innerhalb einer Frist von 15 bis 30 Tagen nach dem Kauf vorzunehmen. Die Bedingungen werden in der Regel an der Kasse bei der Bezahlung genannt.
Zu beachten ist, " dass ein Händler verpflichtet ist, jede Bestimmung über den Umtausch oder die Rückerstattung anzuwenden, für die er in irgendeiner Form geworben hat ". Wenn ein Geschäft Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung verspricht, egal in welchem Zeitraum, dann ist dieses Geschäft verpflichtet, den Vorgang durchzuführen.
Schließlich sollten Sie auch wissen, dass für Online-Einkäufe " dieselben Bedingungen und Vorschriften gelten wie für Einkäufe in Geschäften ". Außerdem können Sie, unabhängig davon, ob der Artikel im Ausverkauf gekauft wurde oder nicht, das Produkt innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung an den Verkäufer zum Umtausch oder zur Rückerstattung ohne Strafe zurückgeben ."
Diese Regel gilt für Einkäufe per Telefon oder Post, hat aber einige Ausnahmen: Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht anwenden, wenn es sich um personalisierte und auf Bestellung angefertigte Produkte handelt, um Produkte, die verschlechtert werden können oder schnell verderblich sind, ausgenommen Lebensmittel, CDs, DVDs und geöffnete Computersoftware...
Während des Schlussverkaufs sollten Sie also lieber vorsichtig sein und Spontankäufe vermeiden, die Sie später nicht mehr loswerden können!
Winterschlussverkauf 2024 in Paris: Termine, Tipps, Tricks und Geheimtipps!
Der Winterschlussverkauf findet vom 10. Januar bis zum 6. Februar 2024 in der Hauptstadt statt! Wir verraten Ihnen unsere Tipps, Tricks und guten Pläne, damit Sie diese Zeit der Sonderangebote voll ausnutzen können! [Mehr lesen]
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