Η εταιρεία αερομεταφορών Transavia, θυγατρική χαμηλού κόστους του ομίλου Air France-KLM, επιβεβαίωσε την Κυριακή 27 Απριλίου 2026 την ακύρωση ενός μέρους των πτήσεων που είχαν προγραμματιστεί για τον Μάιο και τον Ιούνιο του 2026, την οποία είχε αποκαλύψει πρώτος το RMC. Αιτία: η ραγδαία άνοδος της τιμής της κηροζίνης, άμεσα συνδεδεμένη με τις γεωπολιτικές εντάσεις στη Μέση Ανατολή και τον μπλοκαρισμό του στενού του Ωρμούζ από το Ιράν από τα τέλη Φεβρουαρίου. Οι ακυρώσεις αντιπροσωπεύουν λιγότερο από το 2% του προγράμματος πτήσεων για την εν λόγω περίοδο, αλλά πλήττουν επιβάτες που είχαν κλείσει θέσεις πολύ νωρίς, συνήθως για διακοπές ή εξορμήσεις της άνοιξης.
Η απάντηση βρίσκεται στην παγκόσμια αγορά υδρογοναθράκων. Η Ευρώπη εισάγει συνήθως το ήμισυ της κηροζίνης της από τις χώρες του Κόλπου. Από την αρχή του πολέμου ΗΠΑ-Ιράν, στα τέλη Φεβρουαρίου, τα στενά του Ορμούζ, μέσω των οποίων κανονικά διέρχεται κοντά στο 20% της παγκόσμιας παραγωγής υδρογονανθράκων, παραμένουν κλειστά από την Τεχεράνη. Αποτέλεσμα: οι αεροπορικές εταιρείες δέχονται μια πρωτοφανή άνοδο στο κόστος. Στις Βρυξέλλες, ο Ευρωπαίος επίτροπος Νταν Γιόργκενσεν εκτίμησε ότι η ΕΕ βρίσκεται σε πολύ άμεσο κίνδυνο μιας κρίσης εφοδιασμού, με τον κίνδυνο ενός καλοκαιριού με ακριβότερα αεροπορικά εισιτήρια και ακυρώσεις.
Για τον Πασκάλ ντε Ισαγκίρε, διευθύνοντα σύμβουλο της Corsair και πρόεδρο της FNAM (Εθνική Ομοσπονδία Αεροπορίας και των επαγγελμάτων της), το πλήγμα είναι σφοδρό: πριν από την κρίση η κηροζίνη αντίστοιχούσε σε περίπου 25% του συνολικού κόστους μίας αεροπορικής εταιρείας. Αυτή η δαπάνη υπολογίζεται πλέον μεταξύ 40 και 45%, ένα σημαντικό πλήγμα στην ρευστότητα. Όπως και άλλες εταιρείες, η Transavia έχει ήδη προχωρήσει σε αυξήσεις τιμών της τάξης των περίπου 10 ευρώ κατά μέσο όρο ανά εισιτήριο με επιστροφή, μια αύξηση που προφανώς δεν αρκεί από μόνη της για να απορροφήσει πλήρως την άνοδο.
Οι πελάτες που επηρεάζονται από την ακύρωση ενημερώνονται ατομικά με SMS και e-mail. Μπορούν, ανάλογα με την επιλογή τους, να επωφεληθούν από επανάπρογραμματισμό χωρίς χρέωση, πίστωση ή πλήρη επιστροφή του εισιτήριου τους. Για την πλειονότητα των ακυρωμένων πτήσεων προσφέρεται λύση επαναπρογραμματισμού εντός 24 ωρών. Αν δεν έχετε λάβει ακόμη μήνυμα, συμβουλευτείτε απευθείας τον χώρο του πελάτη στην επίσημη σελίδα της Transavia για να ελέγξετε την κατάσταση της κράτησής σας. Εάν η πτήση σας αναχωρεί από το Παρίσι, ο οδηγός μας πώς να φτάσετε στα αεροδρόμια Roissy και Orly μπορεί να σας βοηθήσει να προβλέψετε το ταξίδι σας.
Πέρα από όσα προσφέρει η Transavia, το ευρωπαϊκό πλαίσιο σας προστατεύει. Ο Κανονισμός (CE) 261/2004 επιβάλλει στις αεροπορικές εταιρείες να ενημερώνουν τους επιβάτες για τα δικαιώματά τους, να τους παρέχουν συνδρομή, να προτείνουν εναλλακτική μετακίνηση ή επιστροφή χρημάτων, και να προσφέρουν μια σταθερή αποζημίωση έως 600 ευρώ ανά επιβάτη ανάλογα με την απόσταση της πτήσης. Για πτήσεις μέχρι 1 500 χλμ, η αποζημίωση ανέρχεται σε 250 ευρώ· ανάμεσα σε 1 500 και 3 500 χλμ, φτάνει τα 400 ευρώ. Όλα αυτά τα δικαιώματα εξηγούνται αναλυτικά στο άρθρο μας Ακυρωμένες πτήσεις, απεργίες στα αεροδρόμια: ποια είναι τα δικαιώματα των ταξιδιωτών;
Προσοχή όμως: ο κανονισμός προβλέπει εξαιρετικές περιστάσεις που επιτρέπουν στην εταιρεία να απαλλαγεί από την καταβολή αποζημίωσης αν αποδείξει ότι η διαταραχή δεν της οφείλεται, ιδίως σε περίπτωση πολιτικής κρίσης. Ο πόλεμος στη Μέση Ανατολή θα μπορούσε επομένως να επικαλεστεί αυτήν την παράμετρο. Σε περίπτωση ατελούς επίλυσης διαφοράς, μπορείτε να απευθυνθείτε στη DGAC ή στο Κέντρο Ευρωπαϊκών Καταναλωτών για δωρεάν υποστήριξη.
Μέχρι στιγμής, η Γαλλία δεν αντιμετωπίζει προβλήματα στην εφοδιαστικότητα με αεροπορική κηροζίνη, αλλά θα μπορούσε να απελευθερώσει μέρος από τα στρατηγικά της αποθέματα σε περίπτωση προβλημάτων όγκου. Από πλευράς της, η IATA κάλεσε τις αρχές ρύθμισης να συντονιστούν και να παραμείνουν διαφανείς σε περίπτωση που χρειαστεί κατανομή περιορισμών, ιδίως στην Ευρώπη. Η DGAC παρακολουθεί στενά την κατάσταση και διασφαλίζει την προστασία των επιβατών αερομεταφορών στη Γαλλία.
Αν έχετε προγραμματισμένη πτήση την άνοιξη ή στις αρχές του καλοκαιριού, μείνετε επαγρύπνιση για τα email και τα SMS σας. Η κατάσταση παραμένει αβέβαιη και ενδέχονται κι άλλες προσαρμογές στο πρόγραμμα. Οι πρακτικοί μας οδηγοί για τον aéroport de Paris-Orly και για τον aéroport Roissy Charles-de-Gaulle μπορούν να σας βοηθήσουν να οργανώσετε την αναχώρησή σας με ηρεμία.
