Sunnuntai-iltapäivästä lähtien lennonjohtojärjestelmän häiriö on osittain lamauttanut liikenteen Pariisin-Orlynlentoasemalla .Direction Générale de l'Aviation (DGAC ) on vaatinut lentoyhtiöitä vähentämään lentoaikataulujaan 15 prosentilla maanantaina 19. toukokuuta.Määräyksen tarkoituksena on hallita seurauksia, jotka aiheutuvat teknisestä viasta , jota ei ole vielä saatu korjattua. Tästä toimenpiteestä huolimatta todelliset vaikutukset ovat edelleen vähäisemmät: 44 lentoa 660:stä peruttiin eli noin 7 prosenttia, mutta myöhästymiset lisääntyvät edelleen , ja yli 90 lentoa on keskeytetty erityisesti laskeutumisen yhteydessä.
Lentoaseman halleissa vallitseehämmennys . Matkustajat odottivat, usein ilman selkeää tietoa, kun taas toiset etsivät vaihtoehtoisia ratkaisuja , joiden hinnat olivat joskus kohtuuttomia. Useat matkustajat ovat joutuneet jättämään jo koneeseen nousseet koneet tai heidät on ohjattu muille lentoasemille, kuten Roissyyn. Jotkut, kuten eräs matkustaja , joka saattoi iäkästä äitiään perheensä hautajaisiin Marokkoon, olivat neuvottomia, koska heillä ei ollut välitöntä vaihtoehtoa . Väsymyksestä ja tyytymättömyydestä vihaanon saatu lukuisia kokemuksia .
Vika liittyy vikaan lennonjohtotornin tutkajärjestelmässä . Järjestelmä on välttämätön lentoaseman sujuvan toiminnan kannalta , sillä se koordinoi lentoonlähtöjä ja laskeutumisia. Vaikka tämäntyyppiset tapaukset ovat harvinaisia, ne osoittavat ilmailuinfrastruktuurien haavoittuvuuden niiden huipputekniikastahuolimatta . Liikenteen asteittainen palautuminen osoittaa , kuinka herkkää ja hidastatämäntyyppisten häiriöiden korjaaminen on .
Matkustajien, joita tämä tilanne koskee , tulisi ottaa yhteyttä lentoyhtiöönsä saadakseen tietoa lennostaan, mahdollisesta uudelleenreitityksestä tai hyvityksestä. Tapahtuman tarkasta luonteesta riippuen jotkut voivat olla oikeutettuja korvaukseen, vaikka teknisiä vikoja voidaan joskus pitää poikkeuksellisina olosuhteina EU:n lainsäädännön mukaan . Vaihtoehtoja on vähän , ja monet joutuvat käyttämään muita liikennevälineitä tai lykkäämään matkaansa. Kaikissa tapauksissa tositteiden säilyttäminen voi helpottaa korvausvaatimuksenesittämistä .
Lentoyhtiöille tämä kriisi aiheuttaa logististapäänvaivaa . Aikataulujen uudelleenjärjestelyt , miehistöjen uudelleen sijoittaminen ja asiakkaiden vihan hallinta vaativat huomattavia resursseja . Halpalentoyhtiöidenliiketoimintamalli , jolla on vahva asema Orlylla, on erityisen altis tämäntyyppisille häiriöille. Pienikin toimintahäiriö voi aiheuttaa lumipalloefektin, ja viivästykset voivat kestää useita päiviä.
Tämä tapaus on muistutus siitä , että lennonjohtoinfrastruktuuriennykyaikaistamiseen on investoitava . Viestintää matkustajien kanssa on myös tehostettava, jotta voidaanestää odottelun muuttuminen turhautumiseksi. Pitkällä aikavälillä Pariisin alueen eri lentoasemien välisen alueellisen koordinoinnin parantaminen helpottaisi operatiivisten häiriöiden lieventämistä ja estäisi kaiken liikenteen keskittymisen yhteen paikkaan.
Matkailijoille on tärkeää pysyä ajan tasalla . Tarkista ennen matkaa lentoaseman tai lentoyhtiön verkkosivuilta päivitykset , jotta voit ennakoida odottamattomat tapahtumat. Epävakaina aikoina on hyvä jättää hieman liikkumavaraa, välttää tiukkoja yhteyksiä ja ottaa matkavakuutus . Hyvä valmistautuminen on paras ase odottamattomia tilanteitavastaan .
Orlyn lentokentän toimintahäiriö on selkeä muistutus riippuvuudestamme järjestelmistä , jotka ovat näkymättömiä muttavälttämättömiä . Vaikka tämän mittakaavan häiriöt ovat harvinaisia, niiden inhimilliset ja logistiset seuraukset ovat huomattavat. Viranomaisten on nyt otettava tästä kriisistä opiksi ja parannettava lentoliikenneverkkomme luotettavuutta . Matkustajilla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa kärsivällisestinormaalitilanteenpalautumista .
Päivämäärät ja aikataulut
Sillä 19. toukokuu 2025
Paikka
Orlyn lentokenttä
Aéroport de Paris-Orly
94390 Aeroport d'Orly
