Tidak bisa menjalankan beberapa game di Xbox untuk banyak pengguna pada Senin, 27 Juli 2026. Sejak beberapa jam lalu, sebuah gangguan melanda berbagai layanan pada platform Microsoft, membuat sebagian pemain tidak bisa mengakses akun mereka, perpustakaan game, maupun Microsoft Store seperti biasa. Menyikapi melonjaknya laporan, Microsoft mengonfirmasi adanya insiden tersebut dan menjelaskan bahwa timnya sedang bekerja untuk memulihkan situasi.
Secara rinci, gangguan ini melibatkan beberapa layanan penting di ekosistem Xbox. Menurut halaman resmi pemantauan insiden, masalahnya mencakup koneksi akun, akses ke game yang telah dibeli, langganan, serta beberapa fitur pada aplikasi Xbox. Bagi para gamer yang terdampak, hasilnya sering serupa: sebuah game gagal diluncurkan, perpustakaan tidak lagi muncul dengan benar, atau pesan galat muncul saat masuk.
Di akun Xbox Support, Microsoft mengakui terjadinya gangguan dengan menjelaskan: "Beberapa pengguna mengalami kesalahan saat mencoba masuk, mengakses perpustakaan game, atau meluncurkan game. Tim insinyur kami sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah ini", kata perusahaan. Beberapa jam kemudian, perusahaan menambahkan: "Kami menyadari gangguan ini telah berlangsung cukup lama dan kami berterima kasih atas kesabaran Anda sementara tim kami terus berupaya menyelesaikannya". Pada tahap ini, belum ada penjelasan mengenai penyebab kejadian maupun durasinya.
Sambil menunggu pemulihan sepenuhnya, para gamer bisa mengikuti perkembangan situasinya di halaman resmi Xbox Status serta postingan dari Xbox Support. Microsoft terus membagikan informasi terbaru seiring kemajuan upaya pemulihan.
Halaman ini dapat mengandung elemen yang dibantu oleh AI, informasi lebih lanjut di sini.
