2025년 11월 18일 화요일 정오부터 대규모 장애가 수많은 웹사이트를 마비시켰으며, ChatGPT도 예외는 아니었습니다. 오후 1시부터 OpenAI의 유명 챗봇 사용자들은 예상치 못한 메시지에 당황했습니다: "challenges.cloudflare.com 을 차단 해제하고 계속하세요". 당황하지 마세요... 여러분만 그런 게 아닙니다! 
하지만 이번 장애는 인공지능에만 영향을 미친 것이 아닙니다. X, 페이스북, 캔바, 스포티파이, 도크티시모…심지어 다운 디텍터까지 이 버그의 영향을 받아 로딩 오류, 속도 저하, 반복적인 오류 메시지가 발생했습니다. 원인은? 사이트와 사용자 사이에서 트래픽을 보호하고 가속화하는 중개자 역할을 하는 제3자 서비스인 클라우드플레어의 장애였습니다. 클라우드플레어에 문제가 발생하면 이를 의존하는 모든 사이트에서 오류 메시지가 표시되고 일시적으로 이용 불가 상태가 될 수 있습니다.
다행히 AI는 완전히 중단된 것은 아니며 모바일에서는 접근 가능한 것으로 보입니다. Cloudflare와 OpenAI는 현재 서비스 복구를 위해 노력 중이지만, 모든 것이 정상으로 돌아오기까지는 조금의 인내가 필요할 것입니다.
따라서 이번 대규모 장애는 인터넷이 얼마나 상호 연결되어 있는지, 그리고 우리가 원활한 탐색을 위해 Cloudflare와 같은 서비스에 얼마나 의존하고 있는지 다시 한번 상기시켜 줍니다!
