올 가을 지하철과 RER의 공사가 이어지는 가운데, 최근 몇 주와 지난 몇 달은 Transilien의 두 노선을 이용하는 승객들에게 특히 힘든 시기가 이어졌습니다. Île-de-France Mobilités(IDFM)가 발표한 보도자료에 따르면, 노선 L과 J의 승객들은 2026년 3월 말부터 7월 중순까지 지속적인 및 누적된 교란에 직면했습니다.
레일의 결함으로 인해 일부 차륜이 손상되면서 열차 바퀴가 손상된 상황이 발생했고, 이로 인해 Transilien SNCF는 J선과 L선의 열차를 수주 동안 운행 중단할 수밖에 없었습니다. 이는 "모든 손상 열차를 수리하고 승객의 안전을 확보하기 위한 시간" 때문이었습니다. 또한, "6월 말 발생한 폭풍의 여파로 Poissy와 Les Mureaux 사이의 운행이 6월 28일부터 7월 5일까지 전면 중단되었고, J선 전체에 큰 영향을 미쳤다"고 IDFM이 덧붙였으며, 이 노선은 "특히 4월 20일에서 말일 사이에 이러한 열차 축소로 큰 타격을 받았다"고 설명했습니다. IDFM,가 덧붙인 바에 따르면 J선은 "이들 열차 축소의 영향이 특히 컸다"고 전합니다.
2026년 7월 21일 발표된 보도자료에서 일레 드 프랑 모빌리테는 예외적 환불을 발표했습니다. 대상은 J 노선과 L 노선 이용자이며, "최근 몇 달 동안 겪은 심각한 어려움에 대한 인정의 차원에서"이라고 밝혔습니다; 이 요청은 발레리 페크르세, 일레 드 프랑 모빌리테의 의장이 Transilien SNCF Voyageurs에 제기한 것입니다.
그렇다면 어떻게 혜택을 받으며 어떤 조건이 필요할까요? J·L 노선 이용자이자 Navigo 정기권을 소지한 사람에 한해 보상 청구를 할 수 있습니다.
실제로, J 노선의 구독 승객들은 Navigo 요금 한 달에 해당하는 환급을 받을 수 있으며, L 노선의 구독 승객들은 Navigo 요금의 반 달에 상응하는 환급을 신청할 수 있습니다. IDFM이 밝힌 바에 따르면, J 노선의 승객들이 이 사태로 더 큰 타격을 입은 반면, L 노선의 승객들은 영향이 상대적으로 덜했습니다.
환급 금액은 Navigo 전체 요금제의 한 달분을 기준으로 산정되며, 요금은 90,80유로로 고정됩니다. Navigo 요금제가 이용자에게 월 45,40유로를 부담시키고(고용주가 최소 50%를 부담하는 경우가 9명 중 10명), "이 환급은 실질적으로 두 달치 Navigo 요금제를 보장한다"고 Île-de-France Mobilités가 라인 J 구독자에 대해 자세히 설명했습니다.
L 노선의 Saint-Nom-la-Bretèche 축, Versailles Rive Droite 또는 Cergy-le-Haut은 환불 대상에 해당합니다. J 노선의 Ermont Eaubonne 축, Conflans Sainte Honorine 경유의 Mantes-la-Jolie, Gisors, Poissy 경유의 Mantes-la-Jolie은 환불 신청 대상에 해당합니다.
다만 혜택을 받으려면 두 가지 조건을 충족해야 합니다. 거주지나 직장, 또는 공부 장소가 반드시 이 축에 속한 시군 중 하나여야 합니다. L선에 속한 시군 목록은 여기에서, J선에 속한 시군 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다. 또한 4개월 동안 Navigo 정액권(월간 또는 연간)을 소지하고 있어야 하며, 이는 3월, 4월, 5월 또는 6월 중의 운행 중단 기간에 해당해야 합니다.
나비고 이용자, 이와 같은 불편에 해당하고 다양한 자격 요건을 충족하는 이들은 환불 플랫폼에 접속해야 한다. 이 플랫폼은 2026년 9월 15일 화요일부터 오픈된다. 이번 캠페인에서는 환불은 하나만 받을 수 있습니다라고 IDFM이 밝히고 있다. 한편, 신청 마감일은 2026년 10월 15일까지로 명시되어 있다. 포함.
공식 사이트
www.iledefrance-mobilites.fr
