Kradzież godna scenariusza filmowego... W niedzielę rano Muzeum Luwru w Paryżu padło ofiarą spektakularnego włamania. Według dostępnych informacji, kilka osób wtargnęło do budynku wkrótce po otwarciu — około godziny 9:30 / 9:40 — i dostało się do środka przez fasadę budynku, używając windy towarowej i potężnych narzędzi, takich jak piły łańcuchowe lub przecinarki tarczowe. Rzecznik policji ocenił, że byłato „prawdziwa komanda”,„z najwyższej półki przestępczości zorganizowanej”.
Wygląda na to, że skradziono wiele historycznych klejnotów, zwłaszcza z kolekcji Napoleona i Eugeniuszki. Według jednego z komunikatów skradziono dziewięć cennych przedmiotów. Na tym etapie nie zgłoszono żadnych ofiar.
W następstwie tego napadu muzeum ogłosiło zamknięcie na cały dzień„z wyjątkowych powodów”. Środek ten został podjęty, gdy wielu zwiedzających było już na miejscu lub planowało przyjść. Wielu z nich musiało opuścić muzeum lub zmienić swoje plany, co wywołało frustrację i niepewność, zwłaszcza wśród turystów, którzy zarezerwowali bilety na ten dzień.
W takiej sytuacji zwiedzający czują się bezradni: muszą znaleźć alternatywę w ostatniej chwili lub po prostu anulować rezerwację. Zaleca się zachowanie wszystkich dowodów zakupu (bilet, potwierdzenie rezerwacji, środek płatniczy) i zwracanie uwagi na instrukcje przekazywane przez muzeum. Rozsądnie jest również przewidzieć taki scenariusz, zapoznając się z warunkami sprzedaży przed dokonaniem zakupu.
W przypadku osób, które zarezerwowały bilet na tę niedzielę, muzeum informuje, że„osoby, które zarezerwowały wizytę w tym terminie, otrzymają zwrot kosztów”: nie musicie więc nic robić, wystarczy sprawdzić, czy otrzymaliście zwrot kosztów i śledzić oficjalne kanały informacyjne Luwru, aby dowiedzieć się o ewentualnych zmianach. Podejście to jest zgodne z polityką opublikowaną na oficjalnej stronie internetowej: bilety nie podlegają zazwyczaj zmianom, wymianie ani zwrotowi, z wyjątkiem przypadków odwołania lub zmiany usługi przez muzeum.
W pozostałych przypadkach konkretnie:
Warto pamiętać, że w przypadku nieoczekiwanego zamknięcia muzeum z wyjątkowych powodów (prace remontowe, bezpieczeństwo, incydent) przysługuje prawo do zwrotu kosztów:„Jeśli Luwr zostanie zamknięty z nieprzewidzianych powodów, przełożymy Państwa wizytę lub automatycznie zwrócimy pełną kwotę za bilet” – wyjaśnia muzeum.
Na przyszłość zaleca się rezerwację konkretnego przedziału czasowego, sprawdzenie, czy e-mail z potwierdzeniem został otrzymany, oraz dokonywanie zakupów wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów, aby uniknąć oszukańczych ofert.
Wreszcie, dla tych, którzy znajdą się na miejscu w dniu zamknięcia lub incydentu, warto sprawdzić inne muzea narodowe w Paryżu lub skorzystać z atrakcji okolicy (Jardin des Tuileries, spacer wzdłuż Sekwany), mając nadzieję, że sytuacja szybko się unormuje.
Ta strona może zawierać elementy wspomagane przez SI, więcej informacji tutaj.
