Wyprzedaż zimowa 2024: czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy lub wymienić produkt, który został wyprzedany?

Przez Cécile de Sortiraparis, Audrey de Sortiraparis · Opublikowane na 6 styczeń 2024 o 11:28
Podczas wyprzedaży ludzie oddają się przyjemności kupowania przedmiotów po obniżonych cenach. Ale te okazje nie zawsze spełniają swoje obietnice: czy można wymienić przedmiot wyprzedaży lub otrzymać zwrot pieniędzy? Oto najważniejsze informacje.

Wyprzedaż zimowa 2024 rozpoczyna się w środę 10 stycznia i potrwa do wtorku 4 lutego 2024 r. we Francji. To okazja, by sprawić sobie przyjemność i uzupełnić braki w garderobie, korzystając przy tym ze świetnych okazji. Ale niektóre z tych zakupów nie zawsze są dobrze wybrane: zbyt późno zauważona wada, niewłaściwy rozmiar, zmiana zdania... W normalnych czasach te nowe produkty, których już nie chcesz, można wymienić lub zwrócić. Ale czy w okresie wyprzedaży ten przywilej nadal obowiązuje?

Być może widziałeś w sklepie znaki informujące, że produkty wyprzedażowe są "bez zwrotów, bez zwrotów". Czy takie stwierdzenie jest zgodne z prawem, czy też możemy zmusić sprzedawcę do zwrotu zakupionego towaru?

Dokument opublikowany przez Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (Generalną Dyrekcję ds. Konkurencji, Spraw Konsumenckich i Kontroli Oszustw) na stronie internetowej francuskiego Ministerstwa Gospodarki stanowi, że " towar na wyprzedaży korzysta z takich samych gwarancji jak każdy inny towar". W związku z tym ogłoszenie "bez zwrotów i wymian", które czasami można znaleźć w okresach wyprzedaży, nie zwalnia sprzedawcy detalicznego z wymiany lub zwrotu pieniędzy w przypadku wad produkcyjnych, które nie są widoczne (wady ukryte). Z drugiej strony, jeśli zakupiony produkt przestał Ci odpowiadać lub jeśli ubranie nie pasuje, ale nie ma ukrytych wad, sprzedawca nie jest prawnie zobowiązany do jego wymiany: może to zrobić na zasadach czysto handlowych".

Innymi słowy, każdy produkt, nawet ten objęty wyprzedażą, musi zostać zwrócony lub wymieniony przez sprzedawcę, jeśli ma ukrytą wadę. Jeśli jednak produkt nie ma wady, sklep nie ma prawnego obowiązku przyjęcia go z powrotem. Jednak wiele sklepów wymienia produkt w ciągu 15 do 30 dni od zakupu. Warunki wymiany są zazwyczaj określone przy kasie, w momencie dokonywania płatności.

Należy zauważyć, że "sprzedawca detaliczny jest zobowiązany do stosowania wszelkich postanowień dotyczących wymiany lub zwrotu reklamowanych w jakiej kolwiek formie". Jeśli sklep obiecuje wymianę lub zwrot pieniędzy, niezależnie od okresu, to jest on zobowiązany do przeprowadzenia takiej operacji.

Wreszcie, należy również pamiętać, że zakupy online "podlegają tym samym warunkom i przepisom, co zakupy w sklepie . Co więcej, niezależnie od tego, czy przedmiot został zakupiony na wyprzedaży, czy nie, możesz zwrócić produkt sprzedawcy w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy, bez ponoszenia kary, w ciągu siedmiu dni od daty dostawy ".

Zasada ta ma zastosowanie do zakupów dokonanych telefonicznie lub pocztą, ale istnieje kilka wyjątków: nie można skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w przypadku produktów niestandardowych i wykonanych na zamówienie, produktów, które szybko się psują lub psują, z wyjątkiem produktów spożywczych, otwartych płyt CD, DVD i oprogramowania komputerowego itp.

W okresie wyprzedaży najlepiej zachować ostrożność i unikać zakupów pod wpływem impulsu, których później nie będzie można się pozbyć!

La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos !La Samaritaine se dévoile en photos ! Zimowe wyprzedaże 2024 w Paryżu: daty, porady, wskazówki i dobre oferty!
Zimowe wyprzedaże odbywają się w stolicy od 10 stycznia do 6 lutego 2024 roku! Ze względu na liczne okazje zakupowe, chcielibyśmy podzielić się z Tobą naszymi wskazówkami, sztuczkami i dobrymi pomysłami, aby jak najlepiej wykorzystać ten okres promocyjny! [Czytaj więcej]

Przydatna informacja

Daty i harmonogramy
Z 10 styczeń 2024 Na  6 luty 2024

×
    Uwagi
    Udoskonal wyszukiwanie
    Udoskonal wyszukiwanie
    Udoskonal wyszukiwanie
    Udoskonal wyszukiwanie