Домогательства и насилие: что делать в парижском транспорте, если вы стали жертвой или свидетелем?

В общественном транспорте иногда можно стать свидетелем словесного или физического насилия по отношению к другим пассажирам. Будучи свидетелем, вы можете задаваться вопросом, как реагировать, и бояться подвергнуть себя опасности, вмешиваясь. Вот несколько советов и рекомендаций о том, что делать, если вы стали свидетелем или жертвой насилия или домогательств в метро, RER, трамвае или на перекладных.

Именно такие сцены мы, к сожалению, иногда можем наблюдать или переживать сами, пользуясь общественным транспортом. Вербальное и физическое насилие, домогательства, сексистская и расовая агрессия- это случается не только с другими людьми. Столкнувшись с такой несправедливостью, жертвы могут оказаться в опасности, несмотря на присутствие свидетелей, которые, в свою очередь, боятся вмешаться. Возникает замкнутый круг, и жертве приходится справляться с угрозой в одиночку.

Какие инструменты вы можете использовать, чтобы сообщить об атаке в режиме реального времени на транспорт RATP, и как найти убежище?

Что же может сделать сеть RATP , чтобы помочь жертвам нападений в общественном транспорте Парижа? Создан бесплатный номер экстренной помощи, с которым можно связаться по телефону или с помощью текстовых сообщений: 3117 для звонков или 31 17 7 для текстовых сообщений. По этому номеру вы можете сообщить о случаях преследования или агрессии в общественном транспорте в режиме реального времени, независимо от того, являетесь ли вы жертвой или свидетелем. Мы рекомендуем сохранять сообщения на телефоне, чтобы в случае возникновения подобной ситуации действовать как можно быстрее.

Также можно спуститься на станцию и обратиться к персоналу через переговорные пункты или в кассу, чтобы сообщить о ситуации и быть сопровожденным в качестве жертвы. В автобусах после 22:00 можно также подойти к водителю и попросить сделать остановку между двумя станциями и объяснить ситуацию. Наконец, существует ряд центров "SafePlace Umay", где жертвы могут получить убежище и защиту. Чтобы найти ближайший из них, воспользуйтесьприложением Umay. Мы также рекомендуем вам скачать его заранее.

В случае сексизма или сексуального нападения вы также можете сообщить об этом в RATP, используя следующие формы:

Читайте также
Лучшие предложения этой недели в Париже и Île-de-France, с 12 по 18 января 2026 года

Что делать, если вы стали свидетелем нападения?

Приходится сталкиваться с преследованиями или агрессией в присутствии молчаливых свидетелей, что вызывает у жертв глубокое чувство одиночества. Прямое вмешательство может помочь снять угрозу. Вы задаетесь вопросом, как поддержать жертву, даже если вы боитесь подвергнуть себя риску? Программа Stand Up, борющаяся с уличными домогательствами, рекомендует использовать правило 5D, которое позволяет прийти на помощь жертве в зависимости от ситуации:

Отвлеките внимание: притворитесь, что вы знакомы с человеком, которого домогаются, спросите о времени или отвлеките внимание.
Делегируйте полномочия: найдите авторитетного человека или третье лицо и попросите его помочь вам вмешаться.
Документируйте: незаметно снимите место происшествия и попросите жертву предоставить доказательства или дать показания.
Прямое обращение: обратитесь к обидчику напрямую и попросите его прекратить преследование.
Диалог: Поговорите с человеком, подвергшимся домогательствам, после этого и скажите ему, что то, что он пережил, неприемлемо.

Онлайн-курсы для жертв и свидетелей, которые помогут вам реагировать максимально эффективно, доступны по этой ссылке.