รถไฟสายRERCประสบปัญหาการหยุดให้บริการในวันพุธที่ 26 พฤศจิกายนนี้ ในเขตวัล-เดอ-มาร์น และเอสซอนน์เนื่องจากอุบัติเหตุร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับบุคคลหนึ่ง SNCFได้ประกาศผ่านบัญชีทวิตเตอร์ของตนว่าการให้บริการรถไฟได้ถูกยกเลิกอย่างสมบูรณ์ระหว่างสถานีปองต์-เดอ-รังกีส์ และมาสซี-ปาเลโซ ซึ่งส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางของผู้ใช้รถไฟจำนวนมากในช่วงเช้าวันนี้
สถานีทั้งสามแห่งที่ตั้งอยู่ในส่วนนี้ไม่มีรถไฟให้บริการในขณะนี้ ได้แก่รังกี – ลา ฟราแตร์แนล,เชอแม็ง ด็องตองนีและมัสซี-แวร์แยร์ ผู้โดยสารที่ใช้บริการสถานีเหล่านี้เป็นประจำจะต้องหาวิธีการเดินทางทางเลือกอื่น บริษัทรถไฟประมาณการว่าบริการอาจกลับมาให้บริการได้ประมาณเวลา 11:30 น. แต่ไม่สามารถรับประกันเวลาได้ เนื่องจากยังคงต้องขึ้นอยู่กับการปฏิบัติการช่วยเหลือและผลการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่คาดว่าจะมีความล่าช้าแม้หลังจากบริการกลับมาให้บริการแล้ว เนื่องจากจราจรจะกลับมาเป็นปกติ
ขณะนี้เจ้าหน้าที่ดับเพลิงและตำรวจกำลังอยู่ในที่เกิดเหตุ เจ้าหน้าที่ฉุกเฉินเหล่านี้กำลังดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นในสถานการณ์ร้ายแรงเช่นนี้ SNCF ระบุว่า "ตามข้อมูลเบื้องต้นที่ข้าพเจ้ามีอยู่ รถไฟจะได้รับอนุญาตให้วิ่งเฉพาะทางที่ 1 เท่านั้น" ซึ่งบ่งชี้ว่าการเดินรถจะค่อย ๆ กลับมาเป็นปกติโดยยังคงมีความล่าช้าหรือหยุดชะงักบางส่วน
SNCFกำลังให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานการณ์ผ่านบัญชีX และแอปพลิเคชันมือถือ SNCF Connect ผู้โดยสารสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของTransilienเพื่อค้นหาเส้นทางทางเลือกที่เป็นไปได้และตรวจสอบสถานะการจราจรแบบเรียลไทม์ของ RER C ได้เช่นกัน ได้จัดตั้งหมายเลขโทรศัพท์ฟรีไว้สำหรับผู้ที่เห็นเหตุการณ์และรู้สึกต้องการการสนับสนุนทางจิตใจ:0800 120 821
น่าเสียดายที่เหตุการณ์ประเภทนี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการจราจรทางรถไฟในภูมิภาคอิล-เดอ-ฟรองซ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเส้นทางที่มีความสำคัญเชิงยุทธศาสตร์นี้ ซึ่งเชื่อมต่อระหว่างภาคเหนือและภาคใต้ของภูมิภาคผ่านทางปารีส ขอแนะนำให้ผู้ใช้ RER C ตรวจสอบก่อนการเดินทางและเผื่อเวลาในการเดินทางนานขึ้นจนกว่าบริการจะกลับมาเป็นปกติ เพื่อติดตามข้อมูลการหยุดชะงักของการขนส่งทั้งหมดในเขตปารีส กรุณาตรวจสอบส่วนข่าวที่อุทิศให้กับการเดินทางในภูมิภาคนี้อย่างสม่ำเสมอ
