Mỗi ngày, hơn một triệu hành khách chọn đi trên tàu Transilien và các tuyến RER do SNCF Voyageurs vận hành. Để đảm bảo lưu thông cho hàng nghìn đoàn tàu này, một mạng lưới tổ chức kín đáo làm việc liên tục tại nhiều Trung tâm Điều hành Transilien (COT).
Nhữngphòng giám sát này, được phân bổ theo các tuyến, điều phối lưu thông, xử lý sự cố và cung cấp thông tin cho hành khách. Ở xa những sân ga và bến tàu, chúng đóng vai trò là não bộ thực sự của mạng lưới đường sắt ở Île-de-France.
Ngược với những gì người ta có thể hình dung, không có một trung tâm điều hành duy nhất cho toàn bộ mạng lưới Transilien. Mỗi nhóm tuyến có cho riêng mình một Trung tâm Vận hành Transilien (COT), được đặt tại gần các ga chính ở Paris và các trung tâm khai thác.
Các trung tâm này tập hợp tại một phòng làm việc duy nhất nhiều nghề trước đây phân tán: quản lý kế hoạch vận tải, phụ trách thông tin người đi lại, quản lý lái xe và thiết bị/ phương tiện vận hành, cùng với các đội chịu trách nhiệm phối hợp các quyết định được đưa ra trong trường hợp gián đoạn.
Mục tiêu của họ rất đơn giản: duy trì lưu thông tàu đồng thời giảm thiểu tác động của sự cố lên toàn mạng lưới. Ví dụ, trung tâm COT của các tuyến D và R được đặt gần ga Lyon, trong khi trung tâm của các tuyến N và U nằm ở khu vực Paris-Montparnasse. Các trung tâm khác cũng có cho các tuyến Transilien và các RER do SNCF Voyageurs vận hành.
Các COT hoạt động hàng ngày, từ khi tàu đầu tiên rời ga cho tới khi tàu cuối cùng quay về bãi bảo trì. Trước các tình huống trễ tàu, sự cố tín hiệu, một sự khó chịu của hành khách, một chướng ngại trên đường ray hoặc thời tiết xấu, các đội ngũ nhanh chóng đưa ra các quyết định cần thiết để điều chỉnh kế hoạch vận chuyển.
Những vách màn hình khổng lồ cho phép theo dõi lưu lượng tàu gần như theo thời gian thực. Các nhân viên cũng được trang bị các phần mềm hiển thị vị trí đoàn tàu, sự sẵn sàng của người lái tàu, tình trạng phương tiện và các thông tin dành cho hành khách.
Họ làm việc liên tục với SNCF Réseau, đơn vị quản lý 'hạ tầng đường sắt, các bộ điều phối giao thông, ga tàu, đội bảo trì và các dịch vụ cứu hộ khi tình huống đòi hỏi. Cơ cấu này giải thích tại sao các quyết định được đưa ra trong một sự cố thường được thể hiện ngay trên màn hình thông tin, các ứng dụng SNCF và các mạng xã hội của các tuyến.
Qua các năm, các trung tâm kiểm soát đã trải qua sự biến đổi sâu sắc. Những bảng hiệu điện tử cũ và hệ thống liên lạc chủ yếu bằng điện thoại nay nhường chỗ cho các công cụ số hóa có thể phân tích lưu lượng giao thông theo thời gian thực. Các nghề nghiệp khác nhau nay được tập trung ở cùng một khu vực nhằm tăng cường sự phối hợp và điều phối công tác.
Toàn tổ chức này cho phép đưa ra quyết định nhanh hơn khi sự cố ảnh hưởng tới nhiều tuyến đường hoặc nhiều ga lớn. Các trung tâm cũng hợp tác với các Trung tâm Giám sát của SNCF Réseau, chịu trách nhiệm giám sát những cơ sở hạ tầng đường sắt của Île-de-France 24 giờ mỗi ngày.
Vâng, nhưng chỉ ở mức độ rất đặc biệt và hiếm hoi. Nhân dịp Ngày hội di sản châu Âu, SNCF Voyageurs mở cửa thường xuyên cho phép tiếp cận một số Trung tâm Hoạt động Transilien (COT) hoặc những phòng giám sát đường sắt khác. Du khách có thể chiêm ngưỡng những dãy màn hình, gặp gỡ các nhân viên điều phối giao thông và hiểu rõ cách các quyết định được đưa ra khi xảy ra sự cố.
Ngoại trừ các hoạt động đặc biệt, các COT không mở cửa cho công chúng vì lý do an toàn và đảm bảo sự liên tục trong vận hành.
Những địa điểm ở Paris mà người ta tưởng đã đóng cửa… nhưng bạn vẫn có thể tham quan (và đây là cách để làm điều đó)
Khám phá những địa danh biểu tượng của Paris mà người ta tưởng chỉ dành cho các cơ quan hay giới chức, nhưng thực tế vẫn mở cửa cho công chúng. Phủ Tổng thống Élysée, Matignon, Thượng viện, các công trình tôn giáo… Chúng tôi sẽ cho bạn biết thời điểm và cách để tham quan. [Đọc thêm]
Trang này có thể chứa các thành phần hỗ trợ AI, thông tin thêm tại đây.'
Ngày và giờ mở cửa
Những ngày tiếp theo
Thứ hai:
từ 0giờ ĐẾN 23giờ59
Thứ ba:
từ 0giờ ĐẾN 23giờ59
Thứ Tư:
từ 0giờ ĐẾN 23giờ59
Thứ năm:
từ 0giờ ĐẾN 23giờ59
Thứ sáu:
từ 0giờ ĐẾN 23giờ59
Thứ bảy:
từ 0giờ ĐẾN 23giờ59
Chủ nhật:
từ 0giờ ĐẾN 23giờ59
Vị trí
Ga Lyon
Place Louis Armand
75012 Paris 12
Trình lập kế hoạch tuyến đường
Những địa điểm ở Paris mà người ta tưởng đã đóng cửa… nhưng bạn vẫn có thể tham quan (và đây là cách để làm điều đó)
