Không thể khởi động một số trò chơi trên Xbox cho nhiều người dùng vào thứ hai, ngày 27 tháng 7 năm 2026. Trong nhiều giờ vừa qua, một sự cố đã ảnh hưởng tới nhiều dịch vụ của nền tảng Microsoft, khiến một phần người chơi không thể đăng nhập vào tài khoản, thư viện trò chơi hoặc Microsoft Store một cách bình thường. Trước sự gia tăng các báo cáo, Microsoft đã xác nhận sự cố và cho biết các đội ngũ của mình đang được huy động để khôi phục tình hình.
Chi tiết cho thấy sự cố đang ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ thiết yếu của hệ sinh thái Xbox. Theo trang theo dõi sự cố chính thức, các vấn đề liên quan đến đăng nhập tài khoản, quyền truy cập các trò chơi đã mua, các gói thuê bao và một số chức năng của applications Xbox. Đối với người chơi bị ảnh hưởng, kết quả thường gặp như nhau: một trò chơi không thể khởi động, thư viện hiển thị không đúng hoặc xuất hiện một thông báo lỗi khi đăng nhập.
Trong tài khoản Xbox Support, Microsoft thừa nhận sự cố và cho biết: "Một số người dùng gặp lỗi khi cố gắng đăng nhập, truy cập thư viện trò chơi hoặc khởi động trò chơi. Các đội kỹ sư của chúng tôi đang tích cực làm việc để khắc phục sự cố", hãng cho biết. Vài giờ sau, họ bổ sung: "Chúng tôi biết sự cố này đã kéo dài một thời gian và xin cảm ơn sự kiên nhẫn của quý vị trong khi các đội của chúng tôi tiếp tục làm việc để giải quyết". Tại thời điểm này, chưa có lời giải thích nào về nguồn gốc của sự cố cũng như thời lượng nó diễn ra.
Trong khi chờ đợi sự phục hồi hoàn toàn, người chơi có thể theo dõi diễn biến tình hình trên trang chính thức Xbox Status và các bài đăng từ Xbox Support. Microsoft tiếp tục cập nhật những thông tin mới nhất theo tiến độ các hoạt động khôi phục.
Trang này có thể chứa các thành phần hỗ trợ AI, thông tin thêm tại đây.'
