بينما تتواصل أعمال الصيف وتتكاثر في قطاع النقل العام في باريس وإقليم Île-de-France، شهدت الأسابيع الأخيرة والشهور الأخيرة أياماً صعبة لركاب خطين من شبكة Transilien. وفق ما ورد في بيان صادر عن Île-de-France Mobilités (IDFM)، اضطر ركاب خطي L وJ إلى مواجهة اضطرابات مستمرة ومتراكمة خلال الفترة من نهاية مارس وحتى منتصف يوليو 2026.
بسبب تعطل جزء من المحرّك القاطرات نتيجة عيب في السكة أضر بعجلات بعض القطارات، لم تجد Transilien SNCF خياراً آخر سوى تقليص خدمات بعض القطارات على الخطين J وL لعدة أسابيع، «... حتى يتسنى إصلاح جميع القطارات المتضرّرة وضمان سلامة المسافرين». «وقد تفاقمت هذه الوضعية بتداعيات العاصفة التي ضربت أواخر يونيو، وهو الأمر الذي أدى إلى توقف كامل للملاحة بين Poissy وLes Mureaux من 28 يونيو إلى 5 يوليو، وهو ما أثر بشدّة على كامل خط J»، كما يوضح IDFM، التي تشير إلى أن الخط ligne J «تعرّض بشكل خاص لهذه الإيقافات، خصوصاً بين 20 أبريل ونهاية الشهر».
في بيان صحفي نُشر في 21 يوليو 2026، أعلنت هيئة Île-de-France Mobilités عن تعويض استثنائي موجه إلى مستخدمي خطوط J وL، "تقديراً للصعوبات الكبيرة التي واجهوها في الأشهر الأخيرة"؛ وهو الطلب الذي تقدمت به فاليري بريس، رئيسة هيئة Île-de-France Mobilités، إلى Transilien SNCF Voyageurs.
فما العمل للاستفادة وما هي الشروط؟ فقط مستخدمو خطوط J و L، ممن لديهم اشتراك Navigo، يمكنهم تقديم طلب تعويض.
واقعياً، سيستفيد المسافرون المشتركون في خط J من تعويض يعادل اشتراكاً شهرياً في Navigo، بينما يمكن لمستخدمي خط L طلب تعويض يعادل نصف اشتراك Navigo لشهر واحد. كما أكدت IDFM، كان متضررو خط J أكثر من متضرري خط L جراء هذه الاضطرابات.
يرجى ملاحظة أن مبلغ التعويض يحسب بناءً على شهر واحد من باقة Navigo كاملة، أي السعر الإجمالي للباقة المحدد بـ 90,80 €. وبما أن باقة Navigo تكلف المستخدم 45,40 € شهرياً (مع تغطية من جهة العمل بنسبة لا تقل عن 50% لـ9 من كل 10 مقيمين في Île-de-France)، «هذا التعويض يغطي عملياً شهرين من Navigo للمشتركين في خط J»، وفقاً لتفاصيل Île-de-France Mobilités.
من جهة أخرى، جميع محطات خطوط J و L مشمولة في هذه الحملة لاسترداد التكاليف، باستثناء محطة باريس سان لازار وبون-كاردينيت ولا ديڤانس. "هذه المحطات ليست مشمولة، لأنها تخدمها عدة خطوط من الشبكة", توضح IDFM.
المشتركين في نافِيجو الذين يتأثرون بهذه الإزعاجات سيطلب منهم تسجيل الدخول عبر منصة الاسترداد التي أطلقت خصيصاً لهذه المناسبة ابتداءً من 15 سبتمبر 2026. "سيتم الإعلان عن الإجراءات التفصيلية للخطوات في الأسابيع المقبلة", كما توضح Île-de-France Mobilités.
موقع رسمي
www.iledefrance-mobilites.fr
