La aerolínea Transavia, filial low-cost del grupo Air France-KLM, confirmó este domingo 27 de abril de 2026 la cancelación de parte de sus vuelos previstos para mayo y junio de 2026, adelantada por primera vez por RMC. A ello se suma la subida vertiginosa del precio del queroseno, directamente vinculada a las tensiones geopolíticas en el Moyen-Orient y al bloqueo del estrecho de Ormuz por Irán desde finales de febrero. Las cancelaciones representan menos del 2 % de la programación de vuelos en ese periodo, pero impactan a pasajeros que ya habían reservado con antelación, a menudo para vacaciones o escapadas de primavera.
La respuesta está en el mercado mundial de los hidrocarburos. Europa suele importar la mitad de su queroseno de los países del Golfo. Pero desde el inicio de la guerra entre Estados Unidos e Irán, a finales de febrero, el estrecho de Ormuz, por donde transita habitualmente cerca del 20% de la producción mundial de hidrocarburos, permanece bloqueado por Teherán. Resultado: las aerolíneas afrontan, con un fuerte golpe, un incremento de costos sin precedentes. En Bruselas, el comisario europeo Dan Jørgensen afirmó que la UE se acercaba rápidamente a una posible crisis de suministro, con el riesgo de un verano marcado por billetes de avión más caros y cancelaciones.
Para Pascal de Izaguirre, director general de Corsair y presidente de la FNAM (Federación Nacional de la Aviación y sus oficios), el golpe es duro: antes de la crisis, el queroseno representaba alrededor del 25 % del costo total de una aerolínea. Esta partida de gasto pesa ya entre el 40 y el 45 %, una presión considerable sobre la tesorería. Como otras aerolíneas, Transavia ya ha aplicado subidas de tarifas de unos 10 euros en promedio por viaje de ida y vuelta, un incremento que evidentemente no basta para absorber el aumento por sí solo.
Los clientes afectados por una cancelación reciben información de forma individual a través de SMS y correo electrónico. Podrán beneficiarse, según su preferencia, de un cambio de fecha sin coste, de un crédito o de la devolución íntegra de su billete. Para la mayoría de los vuelos cancelados, se ofrece una opción de reprogramación dentro de las 24 horas. Si aún no ha recibido ningún mensaje, consulte directamente su área de cliente en el sitio oficial de Transavia para verificar el estado de su reserva. Si su vuelo sale desde París, nuestra guía sobre cómo llegar a los aeropuertos de Roissy y Orly puede ayudarle a anticipar su salida.
Más allá de lo que propone Transavia, el marco europeo le protege. El règlement (CE) n° 261/2004 obliga a las aerolíneas a informar a los pasajeros de sus derechos, a proporcionarles asistencia, a ofrecer un traslado o un reembolso, y a conceder una indemnización fija de hasta 600 euros por pasajero dependiendo de la distancia del vuelo. Para los vuelos de menos de 1 500 km, la indemnización es de 250 euros; entre 1 500 y 3 500 km, asciende a 400 euros. Le explicamos todos estos recursos en detalle en nuestro artículo Vols annulés, grèves dans les aéroports : quels recours pour les voyageurs ?
Sin embargo, hay que recordar que la normativa prevé circunstancias extraordinarias que permiten a la aerolínea exonerarse del pago de la indemnización si demuestra que la perturbación no es imputable a ella, especialmente en casos de crisis política. La guerra en Oriente Medio podría invocarse a este fin. En caso de litigio sin resolver, puede ponerse en contacto con la DGAC o con el Centro Europeo del Consumidor para recibir asesoramiento gratuito.
Por ahora, Francia no reporta dificultades en el suministro de queroseno, pero podría liberar parte de sus existencias estratégicas si se agravan los volúmenes. Por su parte, la IATA ha pedido a las autoridades reguladoras que se coordinen y mantengan la transparencia en caso de que fuera necesario imponer racionamiento, especialmente en Europa. La DGAC mantiene un seguimiento estrecho de la situación y garantiza la protección de los pasajeros aéreos en Francia.
Si tienes un vuelo previsto para la primavera o a principios de verano, mantén un ojo en tus correos y mensajes. La situación sigue siendo incierta y no se descartan otros cambios de horario. Nuestras guías prácticas sobre el aeropuerto de París-Orly y sobre el aeropuerto Roissy Charles-de-Gaulle pueden ayudarte a organizar tu salida con tranquilidad.
