Technikai hiba miatt teljesen leállt az Eurostar közlekedése... 2025. december 30., kedden, az Eurostar forgalom Párizs, London, Brüsszel és Amszterdam között ideiglenesen felfüggesztették, amíg a probléma nem kerül megoldásra. A problémát az alagút alagúton belüli áramszolgáltatásának meghibásodása okozta, ami érinti a vasúttársaság összes járatát – ez az egyetlen közlekedési mód, amely összeköti a Kontinenst a Egyesült Királysággal alagúton keresztül. A szolgáltatás fokozatos visszaállítását a tunnel üzemeltetője, Getlink, 15 órától tervezik, azonban 30. este eddig csupán két vonat tudott elindulni Párizsból.
Az incidens a reggeli órákban kezdődött egy áramszünettel, majd egy LeShuttle minibus akadályozta meg a közlekedést a tunnelben, ahogyan azt az Eurostar közölte, és amit a cég szóvivője megerősített. Az utasokat arra kérik, hogy azoktól a pályaudvaroktól kerüljék el a helyszíneket, ahol nem mai jegyük van, és ha lehet, halasszák el utazásukat. A vállalat honlapján azt írja, hogy ingyenesen cserélik az utazási jegyeket, vagy banki átutalással, illetve utazási utalvánnyal térítik meg a költségeket.
Ez a jelentős zavar a Csatorna-alagút területén most különösen érzékeny időszakban történt, mindössze két nappal a Újévi cefréhez, amikor sok utas éppen a La Manche-on keresztül tervezi a utazást ünnepi vagy családi látogatás miatt. A transmanché utasforgalom teljesen leállt, ezáltal több ezer utast érint a Franciaország és Európa fővárosai közötti közlekedésben.
Eurostar továbbra is függ a Getlink beavatkozásától a helyzet helyreállításához, azonban működésének összetettsége miatt még mindig bizonytalan a visszatérés pontos időpontja. "A LeShuttle/Getlink könnyedén újraindíthatja a forgalmat, mivel az út mindössze 30 perc", mondta egyik szóvivőjük a TF1-nek, hangsúlyozva, hogy akár hosszabb időt is igénybe vehet az újraindítás az Eurostar oldalán a személyzet kezelése, a járművek és a vonatfordulók miatt.
Ha ma a Egyesült Királyság és európai kontinens között tervezett volna vonattal utazni, érdemes az Eurostar honlapján valós idejű frissítéseket ellenőrizni. A többi közlekedési lehetőség, például a kompok vagy a légi járatok várhatóan erősen leterheltek lesznek a következő órákban, különösen az Újév közeledtével, így a készülődés elmaradása is lehetséges.
Ez a műszaki incidens egy növekvő versenykörnyezetben értelmezhető az Eurostar számára. Számos vállalat, köztük a Virgin, nemrégiben jelezte szándékát alternatív vonalakat indítani Londontól. A brit cég különösen azon az elérésen dolgozik, hogy hozzáférjen a Temple Mills vasúti raktárhoz, ami eddig kizárólag az Eurostar-nak volt fenntartva. 2024-ben összesen 19,5 millió utas választotta a Eurostar járatait, ami rekordszám, és jól mutatja az aktuális feszültséget ebben a transzmanche-i piaci szférában.
Ha érinti Önt ez a váratlan fennakadás, Eurostar elmondta, hogy jegyeit díjmentesen lehet cserélni vagy visszatéríttetni a hatályos szabályoknak megfelelően. Az igényeket online, ügyfélfiókon keresztül vagy a foglalások kezelő felületen lehet benyújtani.
A normál ütem helyreállítása teljes mértékben attól függ, hogy sikerül megoldani a technikai problémákat a tunelban, és hogy jól működik-e az operatív csapatok közötti koordináció. Az aktuális információkért látogasson el az Eurostar hivatalos weboldalára vagy a kijelölt állomások tájékoztatócsatornáira.
Ez az oldal tartalmazhat mesterséges intelligenciával támogatott elemeket, további információ itt.
