Sebuah serangan siber jenis penolakan layanan (DDoS) menyerang La Poste sejak Senin, 22 Desember 2025, menyebabkan gangguan besar pada beberapa layanan utama grup tersebut. Platform Colissimo, La Banque Postale, Digiposte, dan La Poste Mobile mengalami gangguan yang cukup serius pada Selasa pagi, 23 Desember, seperti yang dikonfirmasi Menteri Ekonomi Roland Lescure di BFMTV. Situasi ini sangat memprihatinkan, apalagi menjelang perayaan Natal di mana La Poste menangani lebih dari 180 juta paket.
Serangan siber ini dilakukan dengan membanjiri server perusahaan menggunakan berbagai permintaan secara bersamaan, sehingga akses ke situs web menjadi hampir tidak mungkin. Menurut informasi yang disampaikan oleh pihak perusahaan, serangan ini tidak menyebabkan infiltrasi ke dalam sistem maupun gangguan terhadap data pelanggan. Meskipun intensitas serangan sedikit berkurang, serangan tersebut tetap berlangsung hingga Selasa pagi ini.
Tim IT La Poste bekerja sepanjang malam demi memperbaiki layanan yang terganggu. Meski sudah berusaha keras, situs Downdetector masih terus melaporkan adanya gangguan akses di beberapa platform grup tersebut. Akses ke Digiposte tampaknya mulai pulih secara bertahap, tetapi masih belum bisa melacak kiriman melalui Colissimo atau mengakses beberapa layanan dari La Banque Postale pada pagi hari ini.
Kendala teknis kembali mengganggu layanan utama, terutama dalam pelacakan paket di platform Colissimo, layanan perbankan online dari La Banque Postale, dan aplikasi mobile milik grup tersebut. Situs web mereka menunjukkan pesan gangguan dan pengguna tidak dapat mengakses akun pribadi mereka. Pengiriman surat dan paket juga sempat terganggu kemarin, meskipun La Poste berupaya keras mempertahankan layanan penting ini.
Sebuah serangan siber baru-baru ini menambah daftar gangguan yang biasanya terjadi di sektor perbankan menjelang akhir tahun. Seperti yang kami jelaskan dalam artikel kami tentang pembayaran bank saat Natal, transfer bank umumnya dihentikan antara 24 Desember dan 2 Januari 2025 di sebagian besar institusi keuangan di Prancis. Para nasabah La Banque Postale harus menghadapi tantangan ganda: tidak dapat mengakses layanan daring karena serangan siber dan sistem transfer uang yang secara rutin ditutup selama periode liburan.
Insiden ini terjadi di saat yang paling krusial bagi perusahaan sepanjang tahun. Musim liburan Natal merupakan periode sibuk luar biasa bagi grup, yang harus menangani jumlah paket dan surat yang sangat besar. Serangan ini semakin memperumit pekerjaan tim logistik dan merugikan pelanggan yang tengah menantikan pengiriman pesanan Natal mereka.
Serangan terhadap La Poste ini merupakan bagian dari gelombang serangan siber yang tengah meningkat menjelang akhir tahun 2025. Gérôme Billois, seorang pakar keamanan siber dari perusahaan Wavestone, menjelaskan kepada Agence France-Presse bahwa akhir tahun biasanya menjadi waktu puncak terjadinya insiden semacam ini. Penjahat siber mengambil kesempatan di saat sistem sedang ramai digunakan dan tim TI sedang berkurang karena liburan.
Kementerian Dalam Negeri dan Kementerian Pemuda dan Olahraga juga menjadi sasaran serangan siber dalam beberapa hari terakhir, memperkuat tren mengkhawatirkan ini. Para ahli keamanan siber menyarankan agar perusahaan dan individu lebih waspada selama periode yang rentan ini.
Untuk mengikuti perkembangan situasi dan mendapatkan informasi terbaru tentang kondisi layanan, kami sarankan Anda rutin mengunjungi situs resmi La Poste serta memantau akun media sosial grup tersebut. Sambil menunggu situasi kembali normal, bersabarlah jika Anda perlu melacak paket atau mengakses rekening bank online Anda.
Usia yang disarankan
Untuk semua
