Sebuah gangguan teknis menyebabkan penghentian total layanan Eurostar... Pada hari Selasa, 30 Desember 2025, lalu lintas Eurostar antara Paris, LONDON, Brussels, dan Amsterdam dihentikan sementara sampai ada pemberitahuan lebih lanjut, akibat masalah pasokan listrik yang terjadi di terowongan bawah Selat Inggris. Bagian ini mempengaruhi seluruh perjalanan yang dijalankan oleh perusahaan kereta api tersebut, satu-satunya yang melayani penumpang antara daratan Eropa dan Inggris melalui terowongan. Diperkirakan layanan akan mulai beroperasi secara bertahap mulai pukul 15.00, menurut pengelola terowongan, Getlink, namun hingga malam hari ini, 30 Desember, baru dua kereta yang berhasil berangkat dari Paris.
Kejadian bermula pagi hari dengan gangguan listrik, yang kemudian menyebabkan satu unit LeShuttle berhenti di dalam terowongan, sebagaimana diinformasikan oleh Eurostar dan dikonfirmasi oleh juru bicara perusahaan. Penumpang disarankan untuk menghindari stasiun jika tiket mereka bukan untuk hari ini, dan jika memungkinkan, menunda perjalanan mereka. Perusahaan menyatakan di situs resminya bahwa mereka menawarkan pertukaran tiket secara gratis, atau pengembalian dana melalui transfer bank atau voucher perjalanan.
Pemblokiran besar di terowongan Channel ini terjadi di masa yang sangat sensitif, tepat dua hari menjelang perayaan Tahun Baru. Banyak wisatawan yang telah bersiap menyeberangi Kanal untuk merayakan liburan atau berkumpul bersama keluarga terpaksa harus menunda rencana mereka. Lalu lintas penumpang melalui terowongan ini benar-benar terhenti, mengganggu ribuan orang yang berangkat atau menuju kota-kota besar di Eropa.
Eurostar masih bergantung pada intervensi dari Getlink untuk bisa kembali normal, namun kompleksitas operasinya membuat perkiraan waktu pemulihan masih belum pasti. "LeShuttle/Getlink bisa dengan sangat mudah melanjutkan layanan mereka karena perjalanan hanya memakan waktu 30 menit", jelas seorang juru bicara kepada rekan-rekan kami dari TF1. Ia menambahkan bahwa proses pemulihan bagi Eurostar bisa memakan waktu lebih lama karena pengaturan kru, peralatan kereta, serta pergantian jadwal kereta yang harus diatur ulang.
Jika Anda berniat melakukan perjalanan antara Inggris dan daratan Eropa dengan kereta hari ini, sebaiknya cek pembaruan informasi secara langsung di situs Eurostar. Moda transportasi lain seperti feri atau pesawat kemungkinan besar akan mengalami lonjakan penumpang dalam beberapa jam ke depan, dengan risiko penuh menjelang Pesta Tahun Baru.
Insiden teknis ini terjadi di tengah persaingan yang semakin ketat bagi Eurostar. Beberapa perusahaan, termasuk Virgin, baru-baru ini menyatakan keinginan mereka untuk meluncurkan jalur alternatif menuju London. Kelompok Inggris tersebut bahkan berhasil mendapatkan akses ke depo kereta di Temple Mills, sebuah lokasi strategis yang selama ini dikuasai oleh Eurostar. Pada tahun 2024, sebanyak 19,5 juta penumpang menggunakan layanan kereta Eurostar, mencatat rekor tertinggi yang menunjukkan adanya ketegangan yang sedang berlangsung di pasar lintas saluran ini.
Jika Anda terdampak oleh gangguan ini, Eurostar menginformasikan bahwa tiket dapat ditukar tanpa biaya atau dikembalikan sesuai ketentuan yang berlaku. Permohonan penukaran atau pengembalian dapat dilakukan secara daring, melalui akun pelanggan, atau melalui bagian pengelolaan reservasi.
Kembali normalnya layanan sangat bergantung pada penyelesaian masalah teknis di terowongan, serta koordinasi yang efektif antar tim operasional. Informasi terbaru secara langsung dapat diakses melalui situs resmi Eurostar atau saluran informasi dari stasiun-stasiun terkait.
Halaman ini dapat mengandung elemen yang dibantu oleh AI, informasi lebih lanjut di sini.
