Domenica sera sera, ils avaient hâte d'assister au concert de leur idole Raye. Mais leur soirée parfaite a vite tourné au cauchemar. Comme l'ont rapporté nos collègues du Parisien, plusieurs dizaines de spectateurs ont été évités de l'entrée lors du concert de la chanteuse britannique à Paris Bercy le 15 février dernier. Pourtant, tous avaient bien acheté leurs billets lors de la prévente de septembre dernier sur Ticketmaster. La plateforme a confirmé au journal qu’un « petit nombre d’achats de billets pour ce concert a été malheureusement affecté par un problème technique ».
Da quel incidente, Raye ha deciso di intervenire pubblicamente. Su X, la cantautrice britannica ha innanzitutto rivolto le sue scuse alle persone coinvolte, ammettendo di essere disperata per i fan che sono rimasti delusi e definendo l’accaduto come inaccettabile e ingiusto.
« Mi hanno spiegato che si è trattato di un errore di sistema da parte di Ticketmaster, il che significa che 65 biglietti non sono stati completamente convalidati al momento dell'acquisto. È stato qualcosa fuori dal mio controllo e sono molto delusa e addolorata », ha proseguito.
La cantante ha poi annunciato di voler offrire biglietti gratuiti per un prossimo concerto a loro scelta, così come vinili autografati ai 65 fan che non hanno potuto assistere al suo spettacolo parigino di domenica sera, a causa di questo incidente. « So che questo non può assolutamente compensare il disagio, ma è tutto ciò che posso fare al momento per alleviare un po’ la delusione. Mi scuso sinceramente con tutte le persone coinvolte. Con tutto il mio affetto, Raye » ha concluso. L’artista specifica che i fan interessati saranno contattati a breve.
