Da domenica pomeriggio, un guasto al sistema di controllo del traffico aereo ha parzialmente paralizzato il traffico all'aeroporto di Parigi-Orly.La Direction Générale de l'Aviation (DGAC) ha imposto alle compagnie aeree di ridurre del 15% gli orari dei voli per lunedì 19 maggio.L'obiettivo di questa norma è quello di gestire le conseguenze di un malfunzionamento tecnico che non è ancora stato risolto. Nonostante questa misura, l'impatto effettivo osservato rimane inferiore: 44 voli cancellati su 660, ossia circa il 7%, ma i ritardi continuano ad accumularsi , con più di 90 voli perturbati, in particolare all'atterraggio.
Nelle sale dell 'aeroporto regnala confusione . I passeggeri hanno atteso, spesso senza informazioni chiare , mentre altri hanno cercato soluzioni alternative , a volte a prezzi proibitivi. Molti passeggeri hanno dovuto lasciare l 'aereo già imbarcato o sono stati reindirizzati in altri aeroporti, come Roissy. Alcuni, come una passeggera che accompagnava l'anziana madre a un funerale di famiglia in Marocco, si sono trovati in difficoltà, senza un 'alternativa immediata. Le testimonianze si moltiplicano, dalla stanchezza e dalla rassegnazione alla rabbia.
Il guasto è legato a un'avaria del sistema radar della torre di controllo. Questo è essenziale per il buon funzionamento dell'aeroporto, che coordina i decolli e gli atterraggi. Sebbene questo tipo di incidente sia raro, illustra la vulnerabilità delle infrastrutture aeronautiche , nonostante la loro tecnologia all'avanguardia. La graduale ripresa del traffico dimostra quanto sia delicato e lentorisolvere questo tipo di guasti.
I viaggiatori colpiti da questa situazione devono contattare la propria compagnia aerea per ottenere informazioni sul proprio volo, un eventuale cambio di rotta o un rimborso. A seconda dell'esatta natura dell'incidente, alcuni potrebbero avere diritto a un risarcimento, anche se i guasti tecnici possono talvolta essere considerati circostanze straordinarie ai sensi della legislazione europea. Le alternative sono poche e molte persone sono costrette a utilizzare altri mezzi di trasporto o a rimandare il viaggio. In ogni caso , conservare i documenti di supporto può facilitare la presentazione di una richiesta di risarcimento.
Per le compagnie aeree , questa crisi rappresenta un grattacapo logistico. La riorganizzazione degli orari, il riposizionamento degli equipaggi e la gestione della rabbia dei clienti stanno mobilitando risorse significative. Il modello di business delle compagnie aeree low-cost, che hanno una forte presenza a Orly, è particolarmente vulnerabile a questo tipo di interruzione. Il minimo malfunzionamento può avere un effetto valanga, con ritardi di diversi giorni.
Questo incidente ci ricorda la necessità di investire nella modernizzazione delle infrastrutture di controllo del traffico aereo. Anche la comunicazione con i passeggeri deve essere rafforzata per evitare che l'attesa si trasformi in frustrazione. A lungo termine , un migliore coordinamento regionale tra i vari aeroporti della regione parigina consentirebbe di assorbire più facilmente gli shock operativi e di evitare che tutto il traffico si concentri su un unico sito.
Per chi viaggia , tenersi informati è essenziale. Prima di ogni viaggio, controllate gli aggiornamenti sul sito web dell'aeroporto o della compagnia aerea per anticipare gli imprevisti. In tempi di instabilità , è bene lasciare un certo margine di manovra, evitare le coincidenze strette e stipulare un'assicurazione di viaggio . Una buona preparazione rimane la migliore arma contro gli imprevisti.
Il guasto a Orly ci ricorda la nostra dipendenza da sistemi invisibili, ma essenziali. Sebbene incidenti di questa portata siano rari, le loro conseguenze umane e logistiche sono considerevoli. Le autorità devono ora trarre insegnamento da questa crisi per migliorare l 'affidabilità della nostra rete di trasporto aereo. Ai passeggeri non resta che attendere pazientementeil ritorno alla normalità.
Date e orari di apertura
Il 19 maggio 2025
Posizione
Aeroporto di Orly
Aéroport de Paris-Orly
94390 Aeroport d'Orly
