"Quando abbiamo aperto la nostra sede temporanea, avevamo difficoltà a trovare la nostra clientela, così abbiamo avuto varie opzioni e abbiamo contattato Sortir à Paris. Pascal ha fatto un ottimo lavoro per aiutarci e darci visibilità. All'inizio non eravamo affatto visibili: nessuno sapeva che eravamo lì!
"Abbiamo provato alcuni dei vostri concorrenti, ma non è andata bene, non c'è stato alcun ritorno sull'investimento né sulle offerte che abbiamo provato. Solo Sortir à Paris ha funzionato. Abbiamo chiesto a tutti i clienti come ci conoscevano e chiaramente abbiamo capito che Sortir à Paris ci ha portato molto".
Creare e sviluppare The Edge, un'avventura umana di imprenditori con la passione per i videogiochi.
Arnaud, presidente e cofondatore di The Edge, ha creato il concetto con il suo partner Valentin alla fine del 2018. "Sviluppiamo e commercializziamo esperienze ultra-immersive che combinano la VR con sensazioni di qualità. Quindi concretamente vi mandiamo nello spazio: quando avrete una grande nave che vi viene incontro, il terreno tremerà, quando vi sfiorerà sentirete il vento, e i reattori, il calore".
"Abbiamo aperto in diverse fasi. Prima nella nostra prima sede temporanea: l 'anno scorso, nel 2022, uno spazio di 60 m2, dove siamo stati per 6 mesi: rue Sedaine, e rue du Château d'eau. Vicino alla République e alla Bastiglia come è ora (The Edge si trova attualmente in rue de Nazareth, nel 3° arrondissement, ndr). Cercavamo una zona come République, che è in movimento, dove ci sono molte attività commerciali, molte metropolitane diverse, accessibile, a dieci minuti a piedi da Les Halles...".
"Dopo il successo della nostra attività di 60 m2, abbiamo aperto un locale di 360 m2 5 mesi fa e sta andando molto bene. La nostra ambizione ora è quella di aprire locali a livello nazionale e poi internazionale. Vogliamo anche sviluppare concetti nel settore del tempo libero: la nostra ambizione è creare esperienze immersive per luoghi culturali come i musei. Non abbiamo ancora avuto collaborazioni, ma è una cosa che stiamo valutando attentamente".
Arnaud e Valentin, 20 anni di amicizia e di costruzione di un concetto dalla A alla Z
"Io e il mio partner Valentin ci conosciamo da oltre 20 anni. Ci siamo incontrati alla scuola secondaria, ci portiamo dentro l'un l'altro, ci tiriamo dietro l'un l'altro nei diversi campi che padroneggiamo e viceversa. Soprattutto, è una storia di amici che si uniscono per lavorare a un progetto. Entrambi proveniamo da famiglie di imprenditori: da parte di Valentin, la sua famiglia era composta da negozianti, mentre mio padre era direttore d'azienda e i miei nonni erano ristoratori e produttori di formaggio. Veniamo davvero dalla cultura imprenditoriale francese, in cui siamo stati immersi fin da bambini".
"Abbiamo sempre voluto avviare un progetto insieme, abbiamo visto un'opportunità nella Realtà Virtuale e abbiamo pensato: le offerte attuali non sono male, ma pensiamo dipoter dare un contributo in questo campo. Così abbiamo fatto il grande passo, senza alcuna formazione come sviluppatori, imparando un'ampia gamma di competenze e circondandoci di persone che avevano competenze che noi non avevamo all'interno dell'azienda.
"Per quanto riguarda il team, siamo solo noi due e stiamo reclutando due persone per la prima volta: per il lato Game Master, quindi per far giocare le persone nella stanza".
Una nuova proposta nel mercato delle esperienze di Realtà Virtuale
"Vogliamo far sognare le persone! The Edge è un'esperienza all'incrocio tra film, videogioco e teatro, con l'aggiunta di sensazioni per il lato ultra-immersivo, qualcosa che non era sul mercato e che quindi abbiamo voluto offrire."
"Essendo noi stessi giocatori e appassionati di videogiochi, abbiamo una visione che ci permette di offrire un'esperienza a tutti i pubblici, ed è per questo che il concetto piace molto nel complesso: abbiamo il 100% dei clienti che vogliono tornare perché hanno amato l'esperienza precedente, il che è fantastico perché dimostra che abbiamo creato qualcosa di buono."
"Nei videogiochi è come nei film: tutti vogliamo creare un'esperienza fantastica, ma pochi ci riescono. Il nostro successo è dovuto alla nostra passione e a tutti i test che siamo stati in grado di fare con i clienti e di migliorare il concetto nel corso del progetto, oppure ci siamo recati presso le aziende con le versioni demo per ottenere un feedback".
Esperienza dal lato del giocatore, fondamentale per costruire esperienze di successo per The Edge
"I giocatori di realtà virtuale stanno facendo un ottimo lavoro. Ci sono molti giocatori, studi di videogiochi che esistono e si offrono di affittare le licenze ai cinema, quelli che noi chiamiamo arcade. D'altra parte, esperienze come quella di The Edge, creata ex-nihilo, progettata per la sala giochi e commercializzata dallo stesso creatore, non esistono molto spesso, e di questo siamo molto orgogliosi."
"Siamo riusciti a compensare con la passione e concentrandoci su ciò che ritenevamo più importante per i giocatori, i nostri clienti: è l'anima che abbiamo messo nel progetto a renderlo così popolare". "
"Nessuna attesa, pulizia del casco: questa è la cosa più importante per noi. Siamo in grado di gestire 14 persone contemporaneamente, ma siamo anche molto severi nel non arrivare in ritardo, anche nei fine settimana, nelle nostre esperienze con i clienti".
Incontro con Sortir à Paris
Quando abbiamo aperto la nostra sede temporanea , avevamo difficoltà a trovare la nostra clientela, quindi avevamo diverse opzioni. Abbiamo contattato Sortir à Paris: per la cronaca, mia moglie, che è anche direttrice dell'azienda, ci ha regalato il nostro primo abbonamento sponsorizzato a Sortir à Paris. Pascal ha lavorato molto con noi per aiutarci e darci visibilità. All'inizio non eravamo affatto visibili: nessuno sapeva che eravamo lì! Abbiamo provato con alcuni dei vostri colleghi, ma non è servito a nulla: nessun ritorno sull'investimento e nessun ritorno sulle offerte che abbiamo provato. Solo Sortir à Paris ha funzionato. Abbiamo chiesto a tutti i nostri clienti come ci conoscevano e abbiamo capito che Sortir à Paris ci ha dato molto. Non appena siamo molto visibili su Sortir à Paris, abbiamo un impatto sull'affluenza e sul nostro business.
Un'esperienza da vivere con gli amici o nell'ambito di un team-building aziendale: accogliere nel modo migliore una clientela eterogenea
"Dobbiamo essere al 40/60, il 40% dei nostri clienti sono aziende e il 60% sono privati, amici o famiglie... Era quello che avevamo previsto, ma sappiamo che in termini di visibilità abbiamo ottime prospettive di crescita e sviluppo. Abbiamo 2.000 visite mensili al sito, contro le 80.000 di alcuni nostri concorrenti, e con queste 2.000 visite abbiamo già raggiunto il punto di pareggio. Essendo nuovi, dobbiamo riuscire a far risalire il nostro referenziamento naturale nelle pagine...".
"Anche se ci occupiamo di tecnologia, mandiamo le persone nello spazio, ma vogliamo che le persone abbiano un'esperienza che sia ovviamente coinvolgente ma anche calda, che ti faccia sentire bene dall'inizio alla fine. Non vogliamo far girare i nostri clienti: vogliamo comunicare la nostra passione. Questi sono i valori che cerchiamo quando reclutiamo i nostri Game Master: energia, un'accoglienza calorosa e un sorriso per i clienti".
Un mini parco divertimenti nel centro della città
"Di tanto in tanto riceviamo turisti, ma i nostri clienti tendono a essere parigini o persone di passaggio da altre regioni che sono in vacanza e cercano attività a Parigi".
"Non volevamo insediarci nei quartieri periferici, perché c'era molta concorrenza indiretta in termini di offerte di intrattenimento e di svago. Correvamo il rischio di annegare nella folla, quindi dovevamo essere a Parigi! Ecco perché ci è voluto tanto tempo per trovare i locali giusti, i partner giusti e i soldi per sviluppare il gioco e non per un proprietario. Ora abbiamo trovato lo spazio che abbiamo, e il nostro sviluppo regionale sarà davvero nel centro della città: vogliamo offrire un mini parco divertimenti, ma nel centro della città, con il pre-show prima e l'esperienza VR poi nella scatola. La nostra ambizione è anche quella di vestire l'intero locale come un'astronave. Non siamo mai soddisfatti, c'è ancora molto da fare!
"République, c'est la clé": i ristoratori locali sono partner fondamentali
"La location per noi è il punto più importante, per limitare il più possibile i rischi dovevamo avere la migliore location possibile, quindi questo è stato uno degli aspetti più importanti insieme al gioco: è la location che ti rende pronto per questo tipo di esperienza di svago".
"République è perfetta per le aziende, c'è una grande offerta di ottimi bar e ristoranti. Possiamo ospitare fino a 56 persone nei nostri esperimenti, ma a partire da 28 persone abbiamo stabilito delle rotazioni con i ristoranti adiacenti. Lavoriamo in collaborazione con ristoratori e catering locali, come ad esempio , un catering vegano che ha aperto accanto a noi. Facciamo lavorare per noi aziende del settore e le presentiamo ai grandi gruppi che ospitiamo. Abbiamo conosciuto tutti i nostri partner semplicemente andando a trovarli, proprio accanto a noi, in strada: siamo andati a mangiare da loro e poi abbiamo inviato loro i nostri gruppi aziendali: è davvero un bel modo di dare vita alla serata".
Il seguito di The Edge: redditività, il secondo gioco, e sviluppo regionale del concept
"Ci piacerebbe andare nelle grandi città come Lione, Nantes e Bordeaux, ma ci piace anche Rennes, che è vicina a Parigi con i mezzi pubblici. E se abbiamo la possibilità di andare all'estero, al momento preferiamo andare nelle capitali europee. Ma ci sono altre questioni legali da affrontare, per esempio.
"Le nostre priorità al momento sono rendere redditizia la sede di Parigi e sviluppare il nostro secondo gioco, poi vedremo".
"La cosa più importante per noi è vedere il sorriso sul volto dei nostri clienti, possiamo lavorare per 13 ore senza pause purché la gente si diverta".
Leggi l'articolo originale su Sortir à ParisThe Edge: la rivoluzione della realtà virtuale nel cuore del 3° arrondissement di Parigi
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The Edge: la rivoluzione della realtà virtuale nel cuore del 3° arrondissement di Parigi
