"Norime žinoti, iš kur žmonės mus pažįsta. Po jūsų žurnalistės Audrey apsilankymo ir jūsų straipsnio spalio mėnesį gavome keletą atsiliepimų iš žmonių, kurie minėjo "Sortir à Paris". Visai nesitikėjome, kad tai turės įtakos ir kad jūs aptarsite taupomųjų parduotuvių temą!"
"Man patinka patarinėti žmonėms, bet nemėgstu pardavinėti, o tai mes priversti daryti prabangos sektoriuje. Dirbu pagal principą "kuo geriau patarsite, tuo geriau parduosite".
Fabienas, turintis dešimties metų patirtį gatavų drabužių sektoriuje, ėmėsi verslininko nuotykio ir įkūrė dėvėtų drabužių parduotuvę RETRO, kuri remiasi kokybiško pasirinkimo vertybėmis ir yra skirta įvairiems klientams: nuo paauglių ir mados mėgėjų iki tėvų su mažais kūdikiais.
" RETRO" įkūriau savarankiškai, ketindamas atidaryti 2020 m. rugsėjo 16 d.: po mėnesio patyriau, kad dėl "Covid" 2020 m. bus uždaryta. Laimei, mes jau buvome pradėję gerai veikti ir po to galėjau vėl atidaryti".
"Kai tik atidariau, gavome galimybę naudotis 100 kvadratinių metrų ploto pirmuoju aukštu. Paskui dvejus metus, 2022 m., atidariau rūsį, kuriame viską atnaujinau ir perdažiau: čia visiškai kitokia atmosfera nei viršuje. Norėjau turėti du kambarius, dvi atmosferas: viršuje grojaraštyje daug hiphopo, oldschool RnB, o apačioje skambės undergroundinė muzika: Berlyno stilius. Kad atmosfera būtų išbaigta, viršuje sienos yra baltos, o apačioje - juodos. Man labai patinka šviesos ir šešėlių kontrastas. "
"Tačiau nebūtinai yra kokių nors skirtumų tarp dalių. "RETRO" parduotuvėje drabužius rūšiuojame ne pagal lytį, o pagal drabužių tipą: žieminius ir vasarinius drabužius paskleidėme po visą parduotuvę, kad paskatintume žmones ieškoti visur: dėvėtų drabužių parduotuvės tikslas - viską išsiaiškinti."
Etienne Marcel - Les Halles rajoną atspindintis gyvas butikas
" Šią parduotuvę pirmiausia sukūriau dėl žmogiškosios pusės: čia esančios sofos - tai idėja iš kitos dėvėtų drabužių parduotuvės, kurioje buvau vadovė. Jie skundėsi, kad žmonės ant jų sėdi ir neperka. Man tai yra vieta gyventi, šios sofos čia tam, kad kiekvienas galėtų ateiti ir atsisėsti, čia yra vietos, erdvės: 340 kv. m skirta tam, kad žmonės jaustųsi gerai."
"Juos gavau iš antrų rankų, iš draugo restorano Tiquetonne gatvėje (NEXT), iš draugo restorano Étienne Marcel gatvėje (chez Pierrot), o paskutinį net išgelbėjau iš šiukšlyno".
"Žinojau, kad man reikia būtent šio rajono, nebūtinai Tiquetonne gatvės, bet Etienne Marcel buvo labai svarbus. Kai pateikiau paraišką, pirmiausia gavau šį beveik 350 m2 plotą, o paskui viskas baigėsi. Šis rajonas yra eklektiškas gyventojų ir turizmo požiūriu: į Châtelet per dieną atvyksta 55 000 žmonių: net jei iš 2 500 žmonių priimame tik 5 %, net jei 10 % iš jų perka, tai vis tiek daug daugiau nei kitur. Čia mes ieškome žmonių, minios, aprūpiname parduotuvę keliais kambariais, keliais biudžetiniais lygiais".
"Norime žinoti, iš kur žmonės mus pažįsta, iš kur žino, kad tai nauja: kalbant apie kilmę, bent 50 proc. sudaro vieta, tai tikrai. Tačiau po jūsų straipsnio spalio mėnesį sulaukėme daug atsiliepimų iš žmonių, mininčių "Sortir à Paris", todėl visai nesitikėjome, kad tai turės įtakos ir kad aptarsite dėvėtų drabužių parduotuvių temą!"
Dešimties metų patirtis teikiant konsultacijas klientams
" Drabužių versle dirbu apie dešimt metų: iš pradžių prabangiame butike, paskui ketverius metus dirbau vadybininke "EPISOD". Iš ten pasisėmiau daug įkvėpimo, stengiausi išlaikyti tik teigiamus aspektus. Likus metams iki pasitraukimo pradėjau galvoti apie savo veiklą. Man patinka patarinėti žmonėms, bet nemėgstu pardavinėti, o tai mes priversti daryti prabangos sektoriuje. Dirbu pagal principą "kuo geriau patarsite, tuo geriau parduosite". Net kai vadovavau vieno iš didžiausių įperkamos prabangos prekių ženklų butikui Rue du Faubourg Saint-Antoine gatvėje, mano rodikliai buvo geresni nei to paties prekių ženklo butiko didžiausioje jų parduotuvėje Avenue des Ternes. Man svarbiausia yra santykių aspektas.
"Nelabai domėjausi dėvėtais drabužiais ir vintažu: mano asmeninis stilius yra blaivesnis ir puošnesnis. Kad galėtum vykdyti verslą ir priimti klientus, turi būti bent jau išvaizdus, ir nebūtinai atitikti mano asmeninį stilių. Tačiau parduotuvėje galiu apsirengti bet kurį drabužį: mėgstu spalvas ir raštus, bet ne ant manęs parduotuvėje. Namuose turiu pilną drabužinę, apie penkiasdešimt paltų... Juos surūšiuoju ir sudedu į butiką, kad jis taip pat galėtų dirbti. Mano asmeninis stilius turi įtakos ir butikui, tai tikrai.
Kitokia taupiųjų prekių parduotuvės samprata: pasirinkimas, pasirinkimas ir prieinamumas nepaisant ekonominio klimato
"Verslininkystė, savo koncepcijos valdymas visiškai skiriasi nuo vadovavimo parduotuvei. Daug dalykų, kuriuos tenka pritaikyti, tai, ką girdėjai vienur ar kitur, ir mokytis darbo vietoje. Pastaruosius trejus metus tai buvo labai naudinga, išlaikiau covid, tačiau šiuo metu daug parduotuvių Prancūzijoje patiria sunkumų, tikiuosi, kad pavyks įveikti krizę."
"Per 3 metus turėjau perimti šalia esančias patalpas, dėl kurių su savininku buvo susitarta pasirašant nuomos sutartį. Naudotų daiktų parduotuvėje kuo daugiau prekių gali pasiūlyti (didesnėse patalpose, red. pastaba), tuo daugiau uždirbi. Turguje yra tokių parduotuvių, kaip " Freep'Star" ar " Guerrissol", į kurias užėjus, viskas sumaišyta, niekas neįskaitoma, ir norint rasti kokį nors daiktą, tenka visur raustis."
"Čia reikia tvarkyti, rūšiuoti ir eksponuoti dalis. Turint vos kelias nuorodas, tai sudėtinga: RETRO siūlome daugiau nei 300 nuorodų, todėl kiekvienas ras kažką sau."
"Tokia yra ir mano koncepcija - parduotuvėje noriu pasiūlyti platų pasirinkimą, o šis platus pasirinkimas visų pirma pasirenkamas pagal klientų pageidavimus. Aš neprimetinėju žmonėms dalykų, kuriuos noriu matyti! Deja, sausį išėjo geriausias mano pardavėjo padėjėjas, nes, atsižvelgiant į labai mažą lankytojų srautą, jam buvo nuobodu, o tai suprantama... Nuo 2023 m. rugsėjo mėn. verslas iš tikrųjų smuko: šiuo metu tikrai labai mažai lankytojų, visą dieną laukiame, kol kas nors įvyks, kartais iki 16 val. vakaro parduotuvėje nebuvo nė vieno žmogaus..."
"Kėliau sau klausimą: ar tai aš, ar parduotuvė, ar mano kainos? Žinau, kur esu, nesu nei žemiausioje, nei aukščiausioje kategorijoje, mano kainos tinkamos dėvėtų daiktų parduotuvei, kurioje yra prekių pasirinkimas. Anksčiau vidutinė krepšelio kaina buvo apie 35 eurus, dabar - 26-27 eurai, o tai reiškia, kad ji sumažėjo 30 %: daugiau ar mažiau taip vyksta kiekvieną mėnesį nuo rugsėjo mėnesio, o spalį sumažėjo 47 %: bet mano kainos nesikeičia, noriu išlikti ir išlaikyti šį prieinamą įvaizdį."
Ekologinė atsakomybė ir pramonės paradoksai
"Pastaraisiais metais dėvėtų drabužių pardavimai išties išaugo: nuo 3 mlrd. 2021 m. iki 5 mlrd. 2023 m. Tai eksponentinė rinka, labai gyvybinga, tačiau ji juda visomis logiškomis socialinių pokyčių kryptimis. Jei dabar nutrūktų visa drabužių gamyba, kiekvienas Žemės gyventojas vis tiek turėtų daugiau nei 1 000 drabužių vienam žmogui - tai neproporcinga! Turime išlikti dėvėtų drabužių sektoriuje ir į jį investuoti."
"Yra daug dalykų, kuriuos norėčiau, kad pramonėje pasikeistų: pavyzdžiui, 10 proc. PVM (red. pastaba: drabužių sektoriuje PVM yra 20 proc.), nes mūsų detalės iš tiesų jau buvo apmokestintos anksčiau, o dabar jos apmokestinamos antrą kartą: kodėl gi nepadėti tokioms įmonėms kaip mes, kai propaguojame visas šias ekologines vertybes?"
"Jei galiu prisidėti, tai yra svarbiausia: nuo 2024 m. išperkame savo klientų drabužius. Reikia žinoti, kad didelės surinkimo dėžės gatvėje, galvojate "tai šaunu, tai sumažina perdirbimo pėdsaką". Tačiau iš tiesų šie drabužiai bus dedami į konteinerius, siunčiami į kitas šalis rūšiuoti ir atgabenami į Prancūziją: tai absurdiška anglies dioksido pėdsako požiūriu, nes visos kelionės laivu, kuriomis jie ten gabenami, yra visiškai neekologiškos."
"Drabužius atsiimame atgal, bet jiems turi būti skirta vieta mano parduotuvėje. Ir jei planuoju perparduoti daiktą už 15 eurų, galiu jį nupirkti ne daugiau kaip už 5 eurus, atsižvelgdamas į visus už jį esančius mokesčius."
Parduotuvės pasiūla grindžiama paprasta ekonomine logika: jaunas tėvas jauniems tėvams
"Šalia esantį kambarį išsaugojau vaikų kambariui ir daliai už mažiau nei dešimt eurų. Labai norėjau atlikti vaikų dalį, nes jau 21 mėnesį esu tėtis su mažąja Ana ir žinau, kiek tai kainuoja ! Labai žaviuosi savo mažyle, noriu, kad ji būtų miela, o drabužių biudžetas didžiulis, jis gali siekti net 200 eurų per mėnesį. Tad pagalvojau, kodėl gi nepadarius to paties, tik mažyliams: įdedu į jį savo mažylės daiktus, ir jis eina ratu, o tėvai ateina ir domisi. Nėra daug dėvėtų drabužių parduotuvių, kuriose būtų labai nebrangių vaikiškų drabužių: nuo 5 iki daugiausia 10 eurų, todėl jis eina ratu, o tėvai labai džiaugiasi. Ir tai turiu rodyti vitrinoje ir komunikuoti.
"Be tėvų, mano klientai yra nuo 12 iki 99 metų amžiaus! Drabužiais aprengiame visus, tačiau tipiškas mano klientų profilis - 15-16 metų paaugliai, tie, kurie yra pasinėrę į mados pasaulį, o jų tėvai - keturiasdešimtmečiai, kurie patyrė dėvėtų drabužių gimimą ir į juos panardino savo vaikus. Visa tai yra neatsiejama mados ir ekologinės atsakomybės dalis, o jaunimas perima šiuos vartojimo įpročius. Vyresnių nei 25 metų amžiaus žmonių šioje kartoje yra nemažai, kuriems taupyklės yra naujiena, jie pirmą kartą jose apsilankė ir pradėjo domėtis.
"Šiais laikais normalu, kad jaunimas yra į tai pasinėręs, ypač dėl savo perkamosios galios. Geriausias mūsų pardavimų laikotarpis buvo tarp Kalėdų ir Naujųjų metų. Pas mus ateidavo visi jaunuoliai su kalėdiniais vokais, kartais net su savo vardais. Jie žino, kad čia jie gaus drabužį už tam tikrą biudžetą, tuo tarpu nauji drabužiai už prastesnę kokybę greitai gali kainuoti nepagrįstai daug.
Puikios komandos istorijos
" Išsaugojau jo metus iki rugsėjo, o po to pažiūrėsime, ar galėsiu jį priimti. Komandoje taip pat turiu antrą neakivaizdinį studentą, Carmen , kuris yra atsakingas už komunikaciją, socialinius tinklus ir t. t."
" Dėl karo ji pabėgo iš savo šalies ir atvyko į pietų Prancūziją mokytis prancūzų kalbos mokykloje. Lapkritį ji paprašė, kad su ja susisiektume dėl praktikos parduotuvėje: išsiuntė 100 paraiškų, o aš buvau pirmoji ir vienintelė, kuri atsakė. Ji atvyko dviem savaitėms, o 2023 m. kovo mėn. vėl pradėjo mokytis prancūzų kalbos. Ji grįžo į Paryžių ir pasiūlė pagaminti keletą kūrinių dažais ant drabužių: kūriniai išėjo labai greitai, o dabar ji rūpinasi visais kūriniais, kurie yra dėmėti, su skylėmis arba kurių negalima parduoti. Ir galiausiai pasiūliau jai sutartį 15 valandų per savaitę. Tai graži istorija, kuri mane labai sujaudino ir leido pažvelgti į kasdienį parduotuvės darbą iš perspektyvos: viskam yra sprendimų, net kai viskas sudėtinga."
Originalų straipsnį skaitykite Sortir à Paris"Retro" - itin stilinga dėvėtų drabužių parduotuvė Paryžiaus Les Halles rajone: mados patarimai ir renginiai
Sveiki atvykę į "Retro": dėvėtų drabužių šventovę Paryžiaus 2-ajame rajone! Šioje 125 m2 ploto drabužių parduotuvėje vyrams, moterims ir vaikams siūlomi madingi kokybiški drabužiai už prieinamą kainą. Dar daugiau? Kas mėnesį vykstantys renginiai, kuriuose apsipirkinėjama, daromos tatuiruotės ir groja didžėjai. [Skaityti daugiau]
"Retro" - itin stilinga dėvėtų drabužių parduotuvė Paryžiaus Les Halles rajone: mados patarimai ir renginiai
