Paryžiaus regiono transportas: kompensacijos keleiviams dėl linijų J ir L

Maždaug nuo kovo pabaigos iki liepos vidurio 2026 m. keliautojai, naudojantys linijas J ir L, turėjo susidurti su reikšmingais sutrikimais. Valérie Pécresse, Île-de-France Mobilités prezidentė, nusprendė įvesti kompensaciją, vadinamą „ypatinga“ ir skirtą šių dviejų Transilien linijų naudotojams. Taigi kaip galima gauti šią kompensaciją ir kada galima užsiregistruoti ja pasinaudoti? Štai viskas, ką reikia žinoti.

Kol šį vasaros laikotarpiu daugėja darbų Paryžiaus ir Il-de-France regiono viešajame transporte, pastarosios savaitės ir mėnesiai keleiviams dviejų Transilien linijų buvo itin įtempti. Kaip nurodo Île-de-France Mobilités (IDFM) pranešime, keleiviai iš linijų L ir J turėjo susidurti su „ilgalaikiais“ ir „kaupiamais“ sutrikimais, tarp kovo pabaigos ir 2026 m. liepos vidurio.

Nuolat pasikartojantys trikdžiai vartotojams, naudojantiems linijas J ir L

Dėl dalies traukinių parko neefektyvaus veikimo, įvykus „dėl bėgių defekto, kuriuo buvo pažeisti kai kurių traukinių ratai“, Transilien SNCF neturėjo kitos išeities, kaip laikinai nuimti traukinius iš linijų J ir L kelias savaites, „kol bus galima sutaisyti visus pažeistus traukinus ir užtikrinti keleivių saugumą“. „Šią situaciją dar labiau pablogino birželio pabaigoje įvykusi audra, kurios dėka 28 birželio–5 liepos laikotarpiu buvo visiškai sustabdyti reisai tarp Poissy ir Les Mureaux, tai smarkiai paveikė visą liniją J“, teigia IDFM, kuris taip pat pažymi, kad linija J buvo „ypač paveikta dėl šių traukinių atšaukimų, ypač nuo balandžio 20 d. iki šio mėnesio pabaigos“.

Pranešime, paskelbtame 2026 m. liepos 21 d., Île-de-France Mobilités skelbia išskirtinį kompensavimą skiriamą J ir L linijų naudotojams, „atsižvelgiant į dideles pastarųjų mėnesių sunkumus“; prašymą pateikė Valérie Pécresse, Île-de-France Mobilités prezidentė, Transilien SNCF Voyageurs.

Navigo abonentams, naudojantiems linijas J ir L: ką reikia žinoti dėl kompensacijų

Bet kaip tai gauti ir kokios yra sąlygos? Tik J ir L linijų keleiviai, turintys Navigo abonementą, galės pateikti kompensacijos prašymą.

Iš tikrųjų, abonementų turintys keliautojai linijoje J gaus grąžinimą, atitinkantį vieno mėnesio Navigo abonemento kainą, o naudotojai, turintys abonementą linijoje L galės pateikti prašymą dėl grąžinimo, kurio dydis atitinka pusės mėnesio Navigo abonemento kainą. Kaip priminė IDFM, keliautojai iš linijos J buvo labiau paveikti šių sutrikimų nei tie iš linijos L.

Atkreipkite dėmesį, kad kompensuojamosios sumos dydis apskaičiuojamas remiantis vieno pilno Navigo mėnesio abonementu, kuris kainuoja 90,80 €. Kadangi naudotojui Navigo mėnesinis mokestis sudaro 45,40 €, o darbdavys padengia ne mažiau kaip 50 % už 9 iš 10 Franciliiečių, "ši kompensacija faktiškai dengia du Navigo mėnesius" abonentams, naudojantiems liniją J, praneša Île-de-France Mobilités.

Beje, visos J ir L linijų stotys yra įtrauktos į šią kompensacijos akciją, išskyrus Paris Saint-Lazare, Pont-Cardinet ir La Défense. "Šios stotys nėra įtrauktos, nes jas aptarnauja keli tinklo maršrutai", paaiškina IDFM.

Navigo abonentai, kuriuos paveikė šie nepatogumai, turės prisijungti per grąžinimo platformą, kuri bus sukurta specialiai progai nuo 2026 m. rugsėjo 15 d.. "Tikslūs veiksmų nurodymai bus paskelbti artimiausiomis savaitėmis", teigia Île-de-France Mobilités.