Uzmākšanās un vardarbība: ko darīt Parīzes transportā, ja esat upuris vai liecinieks?

Sabiedriskajā transportā dažkārt ir iespējams kļūt par liecinieku verbālai vai fiziskai vardarbībai pret citiem pasažieriem. Kā liecinieks jūs, iespējams, domājat, kā reaģēt, un, iespējams, baidāties, ka, iejaucoties, apdraudēsiet sevi. Šeit ir sniegti daži padomi un ieteikumi, kā rīkoties, ja esat kļuvis par liecinieku vai upuri vardarbībai vai uzmākšanās gadījumam metro, RER, tramvajā vai translienā.

Šādas ainas diemžēl dažkārt varam redzēt vai paši piedzīvot, izmantojot sabiedrisko transportu. Verbāla un fiziska vardarbība, uzmākšanās, seksuāla un rasu agresija- tas notiek ne tikai ar citiem cilvēkiem. Saskaroties ar šādu netaisnību, upuri var nonākt briesmās, neskatoties uz to, ka ir liecinieki, kuri savukārt baidās iejaukties. Tā veidojas apburtais loks, un upurim atliek vienatnē cīnīties ar draudiem.

Kādus rīkus varat izmantot, lai reāllaikā ziņotu par uzbrukumu RATP transportam, un kā atrast patvērumu?

Ko RATP tīkls var darīt, lai palīdzētu Parīzes sabiedriskajā transportā cietušajiem? Ir izveidots bezmaksas neatliekamās palīdzības numurs, ar kuru var sazināties pa tālruni vai sūtot īsziņu: 3117 zvaniem vai 31 17 7 īsziņām. Izmantojot šo numuru, jūs varat ziņot par uzmākšanos vai agresiju sabiedriskajā transportā reāllaikā neatkarīgi no tā, vai esat cietušais vai liecinieks. Mēs iesakām saglabāt ziņojumus savā tālrunī, lai šāda veida situācijās varētu rīkoties pēc iespējas ātrāk.

Var arī doties uz staciju un sazināties ar darbiniekiem, izmantojot izsaukumu punktus, vai pie biļešu kases, lai ziņotu par situāciju un tiktu pavadīts kā cietušais. Arī autobusos pēc plkst. 22.00 ir iespējams vērsties pie vadītāja, lai pieprasītu apstāšanos starp divām stacijām un paskaidrotu situāciju. Visbeidzot, ir vairāki "SafePlace Umay" centri, kur cietušie var saņemt patvērumu un aizsardzību. Lai atrastu tuvāko centru, izmantojiet Umay aplikāciju. Mēs arī iesakām to lejupielādēt iepriekš.

Seksuāla vai seksuāla uzbrukuma gadījumā varat ziņot RATP, izmantojot šādas veidlapas:

Ko darīt, ja esat uzbrukuma liecinieks?

Tas, ka ar uzmākšanos vai agresiju nākas saskarties klusējošu liecinieku klātbūtnē, cietušajiem rada dziļu vientulības sajūtu. Tieša iejaukšanās var palīdzēt novērst draudus. Vai jūs domājat, kā atbalstīt cietušo, lai gan baidāties pakļaut sevi riskam? Programma Stand Up, kas cīnās pret ielu uzmākšanos, iesaka 5D noteikumu, kas ļauj jums nākt palīgā cietušajam atkarībā no situācijas:

novērsiet uzmanību: izrēķinieties, ka pazīstat uzmācīgo personu, pajautājiet laiku vai novērsiet uzmanību.
Deleģēšana: sameklējiet kādu atbildīgu personu vai trešo personu un lūdziet, lai tā jums palīdz iejaukties.
Dokumentējiet: diskrēti nofilmējiet notikuma vietu un lūdziet cietušajam sniegt pierādījumus vai liecību.
Tiešā veidā: vērsieties tieši pie uzmākšanās veicēja un lūdziet viņu pārtraukt uzmākšanos.
Dialogs: Pēc tam aprunājieties ar uzmākšanās upuri un paskaidrojiet, ka tas, ko viņš ir piedzīvojis, nav pieņemams.

Šajā saitē ir pieejami tiešsaistes apmācības kursi gan cietušajiem, gan lieciniekiem, lai palīdzētu jums reaģēt pēc iespējas efektīvāk.