Compania aeriană Transavia, subsidiară low-cost a grupului Air France-KLM, a confirmat duminică, 27 aprilie 2026, anularea unei părți din zborurile programate în mai și iunie 2026, dezvăluită inițial de RMC. Motivul: scumpirea galopantă a kerosenului, direct legată de tensiunile geopolitice din Orientul Mijlociu și de blocarea strâmtorii Hormuz de către Iran din februarie. Retragerile reprezintă mai puțin de 2 % din programul de zboruri pentru perioada respectivă, însă afectează pasagerii care au rezervat cu mult timp înainte, adesea pentru vacanțe sau escapade de primăvară.
Răspunsul trebuie căutat în piața mondială a hidrocarburilor. Europa importă de obicei jumătate din kerosenul său din țările din Golf. Însă de la începutul războiului dintre Statele Unite și Iran, la sfârșitul lunii februarie, Strâmtoarea Ormuz, prin care trece în condiții normale aproape 20% din producția mondială de hidrocarburi, este blocată de Teheran. Rezultatul: companiile aeriene resimt în plin o creștere a costurilor fără precedent. La Bruxelles, comisarul european Dan Jorgensen a afirmat că UE se apropie foarte rapid de o potențială criză de aprovizionare, cu riscul unui vară marcată de bilete de avion mai scumpe și de anulări.
Pentru Pascal de Izaguirre, CEO al Corsair și președinte al FNAM (Federația Națională a Aviației și a meseriilor sale), impactul este sever: înainte de criză kerosenul reprezenta în jur de 25% din costul total al unei companii aeriene. Această cheltuială cântărește în prezent între 40% și 45%, o lovitură semnificativă asupra trezoreriei. Ca și alte companii aeriene, Transavia a aplicat deja majorări de tarife în jur de 10 euro în medie pentru un bilet dus-întors, o creștere care, se pare, nu este suficientă pentru a acoperi creșterea în ansamblu.
Clienții afectați de o anulare sunt informați individual prin SMS și e-mail. Aceștia vor beneficia, în funcție de opțiunea lor, de reprogramare fără costuri, un credit sau o rambursare integrală a biletului. Pentru majoritatea zborurilor anulate, se propune o opțiune de reprogramare în 24 de ore. Dacă nu ați primit încă niciun mesaj, verificați direct în Spațiul Dvs. client pe site-ul oficial Transavia pentru a verifica starea rezervării. Dacă zborul pleacă din Paris, ghidul nostru despre cum să ajungeți la aeroporturile Roissy și Orly vă poate ajuta să anticipați plecarea.
Dincolo de ceea ce oferă Transavia, cadrul european te protejează. Regulamentul (CE) nr. 261/2004 obligă companiile aeriene să informeze pasagerii despre drepturile lor, să le ofere asistență, să propună o reprogramare sau un ramburs și să ofere o compensație standard de până la 600 de euro de persoană în funcție de distanța zborului. Pentru zboruri de până la 1 500 km, indemnizația este de 250 de euro; între 1 500 și 3 500 km, se ridică la 400 de euro. Vă explicăm în detaliu toate aceste opțiuni în articolul nostru Voluri anulate, greve în aeroporturi: ce drepturi au călătorii?
Atenție totuși: regulamentul prevede circumstanțe extraordinare care îi permit companiei să scape de plata indemnizației dacă poate demonstra că perturbarea nu îi este imputabilă, în special în cazul unei crize politice. Războiul din Orientul Mijlociu ar putea fi invocat în acest sens. În cazul unui litigiu nerezolvat, puteți contacta DGAC sau Centrul European al Consumatorilor pentru asistență gratuită.
În prezent, Franța nu înregistrează dificultăți în aprovizionarea cu kerosen, dar ar putea să elibereze o parte din stocurile sale strategice în cazul apariției unor probleme de volum. De cealaltă parte, IATA a solicitat autorităților de reglementare să se coordoneze și să rămână transparente în eventualitatea necesității unui raționalizări, în special în Europa. DGAC urmărește cu atenție situația și asigură protecția pasagerilor aerieni în Franța.
Dacă aveți un zbor programat în primăvară sau la începutul verii, verificați în mod regulat e-mailurile și SMS-urile. Situația rămâne incertă, iar eventuale ajustări ale programului nu sunt de exclus. Ghidurile noastre practice despre aeroportul Paris-Orly și despre aeroportul Roissy Charles-de-Gaulle vă pot ajuta să vă organizați plecarea în liniște.
