Coronavirus : Shen Yun au Palais des Congrès 2020 reporté en 2021

Par Julie M. · Publié le 29 avril 2020 à 17h42 · Mis à jour le 30 avril 2020 à 14h50
La fameuse troupe américaine de danseurs d'origine chinoise de Shen Yun devait être de retour au Palais des Congrès du 3 au 12 avril et du 1er au 10 mai 2020 pour vous faire vivre la magie de 5000 ans de civilisation chinoise. Malheureusement, le confinement étant prolongé jusqu'au 11 mai 2020, ces représentations ne pourront pas voir lieu aux dates prévues. Le spectacle a finalement été reporté en 2021, on vous explique comment vous faire rembourser si vous le désirez.

La magnifique troupe de Shen Yun aurait dû faire escale à Paris, au Palais des Congrès pour quelques dates du 3 au 12 avril et du 1er au 10 mai 2020 ! Avec un nouveau spectacle, des plus éblouissants.

Alors que la France est en confinement encore au moins jusqu'au 11 mai 2020, et que la date de réouverture des salles de septacle est encore incertaine, le show est reporté en 2021. 

En effet, pour qu'un spectacle tel que Shen Yun puisse avoir lieu en France, il faut, non seulement que les salles de spectacle de grande capacité puissent à nouveau accueillir du public, mais en plus, que les frontières de l'espace Schenghen soient ouvertes afin que les danseurs et personnels technique puissent venir en France. Or à ce jour, personne n'est en mesure d'affirmer une date pour l'un comme pour l'autre.

Les détenteurs de billets s'inquiètent de ne voir que peut de communication et se demandent si ils ne se sont pas fait arnaquer. Nous pouvons les rassurer sur ce point, Shen Yun est un spectacle qui vient en France chaque année depuis 20 ans et, si il est impossible de prévoir un report sur 2020, il y a toute les chance pour que le spectacle puisse avoir lieu l'année prochaine.

Comme de nombreuses entreprises de secteur, il est fort probable que les organisateurs préfèrent miser sur un report, à priori en 2021, plutôt que sur un remboursement pour soulager leur trésorerie et éviter une faillite qui serait néfaste pour tous. En effet, ce n'est pas parce que le spectacle ne peut pas avoir lieu que les personnes qui ont travaillé à la réalisation du show n'ont pas de frais et si ils devaient rembourser tous les billets du jour au lendemain sans aucune rentrée d'argent ils seraient vite asphyxiés.

Quoi qu'il en soit, voici les différents scénarios, fournis par l'organisateur, pour une demande de report ou de remboursement des billets Shen Yun 2020 en France : 

1/ Le spectateur a acheté ses billets via un revendeur type FNAC / TICKETNET / CARREFOUR SPECTACLE / AUCHAN etc… (pour toutes les séances, sur toutes les villes françaises tournée 2020)  

Il leur faudra contacter directement ce revendeur (téléphone, mail ou site web similaire sur lequel ils ont acheté leurs billets). 
Ce sont eux directement, et exclusivement qui s’occupent de leur demande de report ou de remboursement. Certains revendeurs ont déjà dû leur envoyer un mail pour cette démarche.

2/ Le spectateur a acheté ses billets via LOTUS SACRE - Ticketingbox - sur le site officiel shenyun.com
Un mail de la production Lotus Sacré est actuellement en cours d'envoi(cette semaine et semaine prochaine) a tous les spectateurs pour procéder soit au report, soit au remboursement de leurs billets. 

Plusieurs options au choix sont décrites en détails dans le mail qu'ils ont reçu, ou qu'ils vont recevoir sous peu :  



a) Ils gardent leurs billets 2020 qui restent valables pour la saison 2021 à la même place et à la date qui leur a été communiquée par e-mail (voir e-mail)

Il s’agit d’un geste précieux pour la compagnie et nous remercions les spectateurs qui choisissent cette option.  

b) Ils modifient leur billets en chèque cadeau (voir modalités dans le mail). 
Il faudra cliquer sur le lien correspondant dans le mail reçu de Lotus Sacré. 

c) Ils demandent le remboursement de leur billet : possible jusqu’au 31 juillet 2020 à minuit : il faudra cliquer sur le lien correspondant du mail reçu de Lotus Sacré. 

Il recevront ensuite un email de confirmation du remboursement, les remboursements seront re-crédités sur la carte bancaire utilisée pour l’achat des billets.


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Si vous aucune demande de remboursement des billets n'est faite avant le 31 juillet 2020 à minuit, les billets sont reconduits automatiquement et valables à la date correspondante en 2021. 



Informations pratiques

Dates et Horaires
Du 3 avril 2020 au 10 mai 2020

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    Lieu

    Place de la Porte Maillot
    75017 Paris 17

    Accès
    RER C ou métro ligne 1 station "Porte Maillot"

    Tarifs
    69 €

    Âge recommandé
    Tout public

    Site officiel
    fr.shenyun.com

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