Polícia, hasiči, záchranka: na aké číslo by ste mali volať, ak máte problém vo Francúzsku?

Keď ste v Paríži, je nevyhnutné poznať čísla tiesňového volania pre prípad problémov. Či už čelíte naliehavej zdravotnej situácii, dopravnej nehode alebo akejkoľvek inej situácii, ktorá si vyžaduje okamžitú pomoc, číslo, ktoré treba v prípade núdze vytočiť, je 112, univerzálne číslo tiesňového volania, ktoré vás v závislosti od situácie a povahy núdze spojí s políciou, hasičmi alebo SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente).

Je dôležité poznamenať, že pri volaní na číslo 112 nie je potrebná znalosť francúzštiny. Operátori môžu odpovedať vo francúzštine a angličtine, čo uľahčuje komunikáciu s turistami. Títo operátori sú vyškolení tak, aby vás efektívne usmernili a spojili s príslušnými záchrannými službami. Rýchlosť, s akou záchranné služby reagujú, môže mať v prípade kritickej situácie zásadný význam. Vychutnajte si svoj pobyt v Paríži s úplným pokojom, pretože budete informovaní a pripravení na každú eventualitu.

Okrem európskeho tiesňového čísla 112 existujú aj osobitné čísla pre konkrétne situácie:

• Vytočte číslo 15 a kontaktujte SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente): Číslo 15 použite v prípade závažnej zdravotnej nehody, ktorá si vyžaduje rýchly lekársky zásah. SAMU sa špecializuje na riešenie vážnych zdravotných situácií, ako sú nehody, nepríjemné situácie na verejných miestach, naliehavé zdravotné problémy alebo situácie vyžadujúce lekársku záchrannú službu.

• Vytočte 17 na kontaktovanie polície: Vytočte 17 na nahlásenie situácií týkajúcich sa verejnej bezpečnosti alebo na požiadanie o pomoc polície. Toto číslo je vhodné pre prípady, ako sú lúpežné prepadnutia s násilím alebo bez násilia, napadnutia, dopravné nehody, vlámania alebo akékoľvek iné situácie, ktoré si vyžadujú zásah poriadkových síl. Rady policajnej prefektúry: nezabudnite jasne opísať útočníkov, zapíšte si ich poznávacie značky, uveďte smer, ktorým utiekli, atď.

• Vytočte číslo 18 na kontaktovanie hasičského zboru: V núdzovej situácii, ktorá si vyžaduje zásah hasičského zboru, vytočte číslo 18. Hasiči sú vyškolení na riešenie mimoriadnych udalostí súvisiacich s požiarmi, dopravnými nehodami, povodňami, domácimi nehodami, ľuďmi v ohrození(topiacimi sa atď.) a inými udalosťami, ktoré si vyžadujú pomoc v súvislosti s bezpečnostnými rizikami.

• 114 pre nepočujúcich a nedoslýchavých: Číslo tiesňového volania vyhradené výlučne pre osoby, ktoré majú problémy so sluchom alebo rečou. Toto jediné bezplatné národné číslo je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni na upozornenie záchranných služieb alebo na komunikáciu s nimi prostredníctvom faxu alebo textovej správy.

Okrem čísla 112 je nevyhnutné poznať aj tieto špecifické čísla, pretože poskytujú rýchlu reakciu prispôsobenú konkrétnym situáciám. Zapamätajte si ich alebo ich majte vždy po ruke, pretože môžu byť dôležité v kritických chvíľach, keď sa počíta každá sekunda. Ak máte akékoľvek pochybnosti o tom, ktoré číslo vytočiť, vždy je platnou možnosťou číslo 112, ktoré presmeruje váš hovor na príslušnú službu.

• Prečítajte si tiež
• Olympijské hry Paríž 2024: ako navštíviť Paríž za dva alebo tri dni
• Cestovný ruch: kde si môžete v Paríži nechať batožinu a oddýchnuť si?
• Dobré reštaurácie v turistických štvrtiach Paríža, aby ste sa vyhli turistickým pasciam

Všetky tieto tiesňové čísla môžete používať na bezplatné kontaktovanie záchranných služieb 24 hodín denne. Ako však upozorňuje Préfecture de Police de Paris: "Volajte len v prípade núdze! Každé neopodstatnené volanie odďaľuje záchranu osoby v núdzi tímami lekárov, zdravotných sestier, hasičov alebo policajtov. Zneužívanie tiesňových čísel... vážne poškodzuje tých, ktorí to potrebujú."

Viac informácií nájdete na webovej stránke služby pre verejnosť.

Ak máte nejaké administratívne problémy, napríklad stratu pasu, tu nájdete zoznam všetkých konzulátov v Paríži a rôzne spôsoby, ako ich kontaktovať.

Táto stránka môže obsahovať prvky podporené AI, viac informácií tu.