Compte personnel de formation (CPF) : Le démarchage par téléphone bientôt interdit

Par Manon C. · Mis à jour le 16 novembre 2021 à 11h49 · Publié le 16 novembre 2021 à 11h49
Pour faire face au démarchage intensif et souvent frauduleux par téléphone et par sms concernant le Compte personnel de formation (CPF), Elisabeth Borne a annoncé qu'un amendement allait être déposé prochainement.

Vous l'avez sans doute remarqué. Depuis quelques mois, bon nombre de coups de téléphone intempestifs, de sms et de mails frauduleux vous sollicitent de manière répétée, vous informant que "vos droits à la formation arrivent à leur fin" ou vous proposant de "cliquer sur le lien qui suit" pour découvrir une offre de formation mirobolante et ô combien intéressante.

Dans la grande majorité des cas, ces sollicitations agressives et répétées sont des arnaques opérées depuis des centres d'appel sous-traités par des centres de formation ou bien par des escrocs mettant en avant de fausses formations. Leur but est simple : vous amener à dépenser les droits de votre compte personnel de formation (CPF) qui, pour rappel, vous permettent de choisir et de régler une formation sans avoir à demander l'accord de votre employeur. 

D'après les informations du Parisien, une loi devrait prochainement interdire ce type de démarchage intensif par téléphone. Contactée par nos confrères, Élisabeth Borne, la ministre du Travail, confirme qu'un amendement sera prochainement déposé au projet de loi de finances : "Il s’agit de s’inspirer de la loi mise en place après les abus constatés dans le cadre de la rénovation énergétique, qui interdit tout démarchage téléphonique." 

En attendant que cette loi passe, on ne saurait que trop vous conseiller de ne pas répondre aux numéros qui vous paraissent suspects et de ne pas cliquer sur les liens dans les sms et emails qui vous invitent à découvrir leur offre de formation. En cas d'arnaque, vous pouvez également faire un signalement sur le site du CPF afin d'obtenir un remboursement de votre solde. Enfin, si vous cherchez actuellement une formation, direction le site du CPF pour en choisir une parmi les centres de formation référencés qui devront obtenir la certification Qualiopi pour y figurer à compter du 1er janvier prochain. 

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