عطل تقني يتسبب في توقف كامل لقطاراتإيورستر... في يوم الثلاثاء 30 ديسمبر 2025، تم تعليقخدمة إيورستر بينباريس،لندن،بروكسل وأمستردام حتى إشعار آخر، نتيجة لمشكلة في إمدادات الكهرباء حدثت في النفق تحت المانش. هذا التوقف يؤثر على جميع الرحلات التي تديرها الشركة، الوحيدة التي تنقل الركاب بين القارة الأوروبية والمملكة المتحدة عبر النفق. ومن المتوقع أن يبدأ استئناف الخدمة بشكل تدريجي ابتداءً من الساعة 15:00، وفقاً لمشغل النفق، غيتلينك.
بدأ الحادث صباحاً بعطل كهربائي، تلاه توقف إحدى حافلات LeShuttle في نفق المواصلات، وفقاً للمعلومات التي أعلنت عنها Eurostar وتؤكدها متحدثة باسم الشركة. يُنصح الركاب بتجنب المحطات إذا كانت تذاكرهم غير لليوم، وإذا أمكن، يُفضل تأجيل السفر. وتشير الشركة إلى أنها توفر استبدال التذاكر مجاناً، أو استرداد المبلغ عن طريق تحويل بنكي أو إصدار قسيمة سفر.
يحدث هذا الاضطراب الكبير في نفق المانش في وقت حساس جدًا، قبل يومين من احتفال رأس السنة الجديدة. وكان العديد من المسافرين يستعدون لعبور القنال لقضاء عطلات احتفالية أو قضاء وقت مع عائلاتهم. إذ توقفت حركة مرور الركاب عبر القنال تمامًا، مما يؤثر على الآلاف من المسافرين المتجهين أو العائدين إلى العواصم الأوروبية.
يوروستار لا تزال تعتمد على تدخل شركة Getlink لاستعادة سير الرحلات، لكن تعقيد عملياتها يجعل من الصعب تقديم تقدير دقيق لموعد استئناف الخدمة. يمكن لـ LeShuttle/Getlink بسهولة استئناف حركة النقل، إذ أن الرحلة تستغرق فقط 30 دقيقة، أوضح متحدث باسم الشركة لمنافينا في TF1. وأكد أن الفترة الطويلة قد تكون ضرورية من جانب يوروستار بسبب إدارة الطواقم، والمعدات، وتنسيق القطارات.
إذا كنتم تخططون للسفر بين المملكة المتحدة والقارة الأوروبية بالقطار اليوم، ينصح بمراجعة التحديثات الفورية على موقع إيستار. من المحتمل أن تتعرض وسائل النقل الأخرى، مثل العبارات أو الرحلات الجوية، لضغط شديد في الساعات القادمة، مع احتمال حدوث اكتظاظ مع اقتراب رأس السنة الجديدة.
تأتي هذه الخطوة الفنية في سياق منافسة متزايدة على خط خدمات Eurostar. إذ أبدت عدة شركات، من ضمنها Virgin، مؤخراً رغبتها في إطلاق خطوط بديلة إلى لندن. ويذكر أن المجموعة البريطانية تمكنت من الحصول على حق الوصول إلى محطة السكك الحديدية Temple Mills، وهي موقع استراتيجي كان حتى الآن حكراً على Eurostar. وفي عام 2024، بلغ عدد المسافرين عبر قطارات Eurostar ما يقارب 19.5 مليون مسافر، وهو رقم قياسي يعكس التوتر الحالي في سوق النقل عبر القناة
إذا كنت من المتأثرين بهذا الانقطاع، يؤكد يوروستار أنه يمكن استبدال التذاكر مجانًا أو استردادها، وفقًا للشروط المعمول بها. يمكن تقديم الطلبات عبر الإنترنت، من خلال حساب العميل أو منصة إدارة الحجوزات.
سوف يعتمد العودة إلى الوضع الطبيعي على حل جميع المشكلات التقنية في النفق، بالإضافة إلى التنسيق الفعّال بين الفرق التشغيلية. يمكنكم الاطلاع على آخر التحديثات بشكل فوري عبر الموقع الرسمي لـإيورستار أو من خلال قنوات المعلومات في المحطات المعنية.
هذه الصفحة قد تحتوي على عناصر مدعومة بالذكاء الاصطناعي، المزيد من المعلومات هنا.
