يعجز العديد من المستخدمين عن تشغيل بعض الألعاب على Xbox اليوم الاثنين ٢٧ يوليو ٢٠٢٦. منذ ساعات، يتسبب عطل في تعطل خدمات متعددة من منصة مايكروسوفت، ما يمنع شريحة من اللاعبين من الدخول إلى حساباتهم أو إلى مكتبة الألعاب الخاصة بهم أو حتى إلى متجر مايكروسوفت. أمام تزايد الإبلاغات، أكدت مايكروسوفت وجود الحادث وأن فرقها في حالة تأهب لإعادة الوضع إلى طبيعته.
بتفاصيلها، تتعلق الاضطرابات بخدمات أساسية عدة في منظومة إكس بوكس. وفق صفحة تتبّع الحوادث الرسمية، المشكلة تمتد تحديداً إلى تسجيل الدخول إلى الحسابات، والوصول إلى الألعاب التي تم شراؤها، والاشتراكات، إضافة إلى بعض وظائف تطبيقات إكس بوكس. بالنسبة للاعبين المتضررين، النتيجة غالباً ما تكون واحدة: لعبة لا تستجيب وتفشل في الإطلاق، أو لا تظهر المكتبة بشكل صحيح، أو يظهر رسالة خطأ أثناء تسجيل الدخول.
على حسابها في إكس بوكس دعم، اعترفت مايكروسوفت بوجود عطل، وأوضحت أن: "يواجه بعض المستخدمين مشاكل عند محاولة تسجيل الدخول، والوصول إلى مكتبتهم من الألعاب أو تشغيل الألعاب. فِرقنا الهندسية تعمل بنشاط على حل المشكلة"، كما أكدت الشركة. وبعد ساعات قليلة، أضافت: "نحن ندرك أن العطل استمر لبعض الوقت ونشكر لكم صبركم فيما تواصل فرقنا العمل على إيجاد الحل". في هذه المرحلة، لم يتم تقديم تفسير حول أصل الحادثة أو مدته.
في انتظار عودة الوضع إلى طبيعته بشكل كامل، يمكن للاعبين متابعة تطورات الوضع عبر الصفحة الرسمية للدعم حالـة Xbox وعلى منشورات دعم Xbox. مايكروسوفت تواصل نشر آخر المستجدات مع تقدم عمليات استعادة الخدمات.
هذه الصفحة قد تحتوي على عناصر مدعومة بالذكاء الاصطناعي، المزيد من المعلومات هنا.
