Coronavirus : Disneyland Paris fermé, les conditions de remboursement

Par Laurent P. · Photos par Laurent P. · Publié le 15 mars 2020 à 14h07 · Mis à jour le 15 mars 2020 à 15h44
En raison de la pandémie de Coronavirus, Disney a annoncé fermer les portes de ses nombreux parcs, Disneyland Paris compris, dès le samedi 14 mars et jusqu'à la fin du mois de mars. Un décision prise par "principe de précaution".

Disney a annoncé qu'en raison de la pandémie de Coronavirus, ses deux parcs parisiens, à savoir Disneyland Paris et Walt Disney Studios, allaient fermer leurs portes dès le dimanche 15 mars 2020 et ce jusqu'à la fin du mois de mars. Une fermeture finalement avancée à la matinée du samedi 14 mars 2020. Une mesure prise également pour les parcs américains de Floride et de Californie. Disney a également annoncé avoir agit par "principe de précaution", pour protéger ses visiteurs et ses employés.

En revanche, concernant les hôtels du resort, ceux-ci restent en activité "jusqu'à nouvel ordre", dans l'optique de permettre aux visiteurs d'organiser leur retour. C'est la troisième fois dans son histoire que le parc de loisirs parisien ferme ses portes, après la tempête de 1999 et les attentats de 2015.

Les conditions de remboursement pour un séjour à Disneyland Paris et pour les billets d'entrée

A noter que le parc a indiqué sur son site et les réseaux sociaux que si vous avez réservé un séjour dans un hôtel Disney pour une arrivée jusqu'au 1er juin 2020, vous avez jusqu'au 15 avril 2020 pour le reporter où l'annuler, le tout sans frais. Si vous souhaitez reporter votre séjour pour une date d’arrivée avant le 15 octobre 2020, le resort vous offre la possibilité de réserver au même prix (hors transport).

Concernant les réservations de billets pour les parcs, Disneyland Paris a mis en place un formulaire à remplir. Quoi qu'il en soit, les tickets expirant aux dates de fermeture et qui n'ont pas été utilisés seront automatiquement étendus à n'importe quelle date jusqu'au 20 septembre. Si vous êtes en possession d’un billet daté “Billets Datés Groupes” réservé via un Tour Opérateur et pour une visite durant la période de fermeture, vos billets seront soit annulés et remboursés, soit remplacés par de nouveaux billets avec une nouvelle date de visite, pour le même prix. Veuillez contacter votre Opérateur Groupe. Et pour plus de précisions sur les modalités de remboursement, c'est par ici.

En Asie, en raison de l'épidémie de Coronavirus, Disney avait déjà fermé ses parcs de Shanghai, Hong-Kong et Tokyo depuis plusieurs semaines. Mais le parc de Shanghai a pu réouvrir partiellement cette semaine, et celui de Hong Kong pourrait suivre le pas. Au Japon, en revanche, les fermetures de Tokyo Disneyland et Tokyo DisneySea ont été prolongées jusqu'à début avril.

Informations pratiques

Horaires
À partir du 14 mars 2020

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    Lieu

    Disneyland
    77700 Bailly Romainvilliers

    Accès
    RER A station "Marne-la-Vallée - Chessy - Parc Disneyland"

    Site officiel
    www.disneylandparis.com

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