Belästigung, Gewalt: Welche Reflexe sollte man in den Pariser Verkehrsmitteln anwenden, wenn man Zeuge oder Opfer ist?

In öffentlichen Verkehrsmitteln kann es manchmal zu Szenen kommen, in denen andere Fahrgäste verbal oder körperlich misshandelt werden. Als Zeuge fragen Sie sich, wie Sie reagieren sollen, und haben vielleicht Angst, sich selbst in Gefahr zu bringen, wenn Sie eingreifen. Im Folgenden finden Sie einige Tipps und Ratschläge, die Sie als Zeuge oder Opfer von Gewalt oder Belästigung in der Metro, RER, Tramway oder in den Transiliens beachten sollten.

Das sind die Art von Szenen, die man leider manchmal mit ansehen oder selbst erleben kann, wenn man öffentliche Verkehrsmittel benutzt. Verbale und körperliche Gewalt, Belästigung, sexistische und rassistische Angriffe passieren nicht nur den anderen. Angesichts dieser Ungerechtigkeiten können sich die Opfer in Gefahr begeben, obwohl Zeugen anwesend sind, die wiederum Angst haben, einzugreifen. So entsteht ein Teufelskreis, in dem das Opfer allein mit der Bedrohung fertig werden muss.

Mit welchen Tools kann man in Echtzeit einen Überfall in den RATP-Transporten melden und wie kann man Zuflucht finden?

Welche Hebel wurden also im RATP-Netzwerk in Bewegung gesetzt, um Opfern von Übergriffen in den öffentlichen Verkehrsmitteln von Paris zu helfen? Es wurde eine kostenlose Notrufnummer eingerichtet, die per Telefon oder SMS erreichbar ist: 3117 für Anrufe bzw. 31 17 7 für SMS. Sie ermöglicht es, Belästigungen oder Angriffe in den Verkehrsmitteln in Echtzeit zu melden, unabhängig davon, ob man Opfer oder Zeuge ist. Es wird empfohlen, dass Sie die Meldungen auf Ihrem Telefon speichern, damit Sie im Falle einer solchen Situation so schnell wie möglich handeln können.

Es ist auch möglich, an den Stationen auszusteigen, um über die Rufsäulen Kontakt zu den Mitarbeitern aufzunehmen, oder am Schalter, um die Situation zu melden und sich als Opfer begleiten zu lassen. In den Bussen ist es nach 22 Uhr ebenfalls möglich, an den Fahrer heranzutreten und darum zu bitten, zwischen zwei Stationen anzuhalten und ihm die Situation zu erklären. Schließlich gibt es sichere Orte mit dem Gütesiegel"Safe Place Umay", an denen die Opfer aufgenommen und geschützt werden können. Um die nächstgelegenen zu finden, müssen Sie die Umay-App benutzen. Wir empfehlen Ihnen auch, sie vorab herunterzuladen.

Im Falle eines sexistischen oder sexuellen Übergriffs können Sie auch eine Meldung bei der RATP über die folgenden Formulare machen:

Wie reagiere ich als Zeuge eines Übergriffs?

Eine Belästigungs- oder Angriffssituation vor stummen Zeugen bewältigen zu müssen, führt zu einem tiefen Gefühl der Einsamkeit bei den Opfern. Ein direktes Eingreifen kann helfen, die Bedrohung zu entschärfen. Sie fragen sich, wie Sie ein Opfer unterstützen können, obwohl Sie Angst davor haben, sich selbst in Gefahr zu bringen? Das Programm Stand Up, das gegen Belästigung auf der Straße kämpft, empfiehlt die 5D-Regel, die es Ihnen ermöglicht, dem Opfer je nach Situation zu helfen:

Ablenken: Tun Sie so, als würden Sie die belästigte Person kennen, fragen Sie sie nach der Uhrzeit oder sorgen Sie für Ablenkung.
Delegieren: Suchen Sie eine Autoritätsperson oder eine dritte Person und bitten Sie sie, Ihnen beim Eingreifen zu helfen.
Dokumentieren: Filmen Sie die Szene unauffällig und bieten Sie dem Opfer an, Beweise vorzulegen oder als Zeuge auszusagen.
Führen: Wenden Sie sich direkt an den Stalker und bitten Sie ihn, die Belästigung einzustellen.
In Dialog treten: Diskutieren Sie im Nachhinein mit der belästigten Person und sagen Sie ihr, dass das, was sie erlebt hat, nicht akzeptabel ist.

Online-Schulungen für Opfer wie auch für Zeugen, die Ihnen helfen sollen, am besten zu reagieren, sind unter diesem Link verfügbar.