Bestimmte Spiele lassen sich auf der Xbox von zahlreichen Nutzern am Montag, 27. Juli 2026 nicht starten. Seit mehreren Stunden betrifft eine Störung verschiedene Dienste der Plattform von Microsoft, wodurch ein Teil der Spielenden sich nicht mehr ordnungsgemäß in ihr Konto, ihre Spielesammlung oder den Microsoft Store einloggen kann. Angesichts der steigenden Meldungen bestätigte Microsoft das Vorhandensein des Vorfalls und erklärte, dass die Teams im Einsatz sind, um die Situation wiederherzustellen.
Im Detail betreffen die Störungen mehrere zentrale Dienste des Xbox-Ökosystems. Laut der offiziellen Störungsübersicht betreffen die Probleme insbesondere die Anmeldung bei Konten, den Zugriff auf gekaufte Spiele, Abonnements sowie manche Funktionen der Xbox-Anwendungen. Für die betroffenen Spieler sieht das Ergebnis oft ähnlich aus: Ein Spiel lässt sich nicht starten, die Bibliothek wird nicht mehr korrekt angezeigt oder beim Anmelden erscheint eine Fehlermeldung.
Auf dem Konto Xbox Support hat Microsoft den Ausfall bestätigt und erklärt: "Einige Nutzerinnen und Nutzer stoßen beim Anmelden, beim Zugriff auf ihre Spielesammlung oder beim Starten von Spielen auf Fehler. Unsere Ingenieurteams arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems", so das Unternehmen. Wenige Stunden später fügte es hinzu: "Wir wissen, dass der Ausfall schon eine Weile anhält, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während unsere Teams weiter an einer Lösung arbeiten". Zum jetzigen Zeitpunkt gab es keine Angaben zur Ursache des Vorfalls oder zu dessen Dauer.
Bis zur vollständigen Normalisierung können Spieler den Verlauf der Lage auf der offiziellen Seite Xbox Status sowie in den Meldungen von Xbox Support verfolgen. Microsoft liefert dort kontinuierlich die neuesten Informationen, sobald die Wiederherstellungsarbeiten voranschreiten.
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