Tehniline rike põhjustab täieliku Eurostari rongiliikluse katkemise... Teisipäev, 30. detsember 2025, on Eurostari liiklus Pariisi, LONDINI, Brüsseli ja Amsterdami vahel ajutiselt peatatud kuni täiendavate teadete pakkumiseni, pärast elektrivarustuse probleemide tekkimist Kanaali all olevas tunnelis. See katkemine mõjutab kõiki rongisõite, mida ettevõte tegevdünaik sõidab ning kes on seni olnud ainus mööda maad ja tunnelit üle Atlandi ühendust pidav transpordivõrk. Tunnelit teenindava operaatori Getlink sõnul võib teenus järk-järgult taastuma hakata alates kella 15-st, kuid 30. detsembri õhtuks olid Pariisist teele saanud vaid kaks rongi.
Õnnetus leidis aset hommikul, kui tekkinud elektrikatkestuse tõttu peatus LeShuttle-leviautoka tunnelis ning reisijad jäid liinile. Teateid selle kohta jagasid Eurostar ning ettevõtte esindaja kinnitas olukorda. Kliente soovitatakse, kui nende pilet ei ole täna kehtiv, vältida jaamu ning vajadusel oma reis edasi lükata. Ettevõte teavitab oma veebilehel, et võimaldatakse tasuta piletite vahetust või tagasimakseid läbi pangaülekande või reisipileti väärtuskaardi.
Peamine ummikukoht La Manche’i tunnelis leiab aset eriti tundlikul ajal, vaid kaks päeva enne aastavahetuse eest, mil paljud reisijad olid planeerinud üritusi või perega kohtumisi ning valmistusid Rannikuülesõiduks. Transmanšaali reisiliiklus on täielikult katkenud, mõjutades tuhandeid inimeste väljumist või sihtkohta suunduvaid reisijaid Euroopa pealinnades.
Eurostar sõltub jätkuvalt Getlink sekkumisest, et olukord taastada, kuid nende keerukad operatsioonid muudavad täpse taastamise aja prognoosimise veelgi keerulisemaks. "LeShuttle/Getlink suudavad oma liikluse väga kiiresti taastada, sest sõit kestab vaid 30 minutit", selgitas üks ettevõtte esindaja TT-linnale TF1. Esindaja märkis, et Eurostari poolel võib taastumisaeg olla pikem, kuna peetakse kinni pilettide, sõidukite ning rongi vahetuse hoolduskava ning personali rotatsiooni.
Kui plaanisite täna reisida rongiga Suurbritanniast Euroopa mandrile, on soovitatav enne teekonda jälgida Eurostar veebilehel paiknevaid reaalajas uuendusi. Teisi transpordivahendeid, nagu parvlaevad või lennud, võiks lähinädalatel ettevaatlikult kasutada, kuna oodata on nende suuremat koormust ning läheneb Uus Aasta.
See tehniline juhtum toimib üha tugevnedes konkurentsikeskkonnas Eurostar jaoks. Mitmed ettevõtted, sh Virgin, on hiljuti avaldanud soovi avada alternatiivsed rongiliinid Londoni suunas. Briti grupp on seejuures saanud ligipääsu Temple Mills raudteejaama, mis on seni olnud eksklusiivselt Eurostar-le reserveeritud. 2024. aastal sõitsid Eurostariga rekordilised 19,5 miljonit reisijat, mis näitab praegust pinget selle transmanne piiritaguse turu üle.
Kui see katkestatus teid mõjutab, Eurostar rõhutab, et piletid saab tasuta vahetada või tagasi maksta vastavalt kehtivatele tingimustele. Taotlusi saab esitada veebis, kasutades kliendikontot või broneeringute haldustsooni.
Normaalseks taastumiseks on oluline kiiresti lahendada tehnilised rikkeid tunneli ál ning tagada koostöö operatsioonimeeskondade vahel. Reaalajas uuendusi saab jälgida Eurostar ametlikul veebilehel või vastavate jaamade info kanalitel.
See leht võib sisaldada tehisintellekti abil loodud elemente, lisateave siin.
