Vierailu museoon, linnaan tai muistomerkkiin valmistellaan usein etukäteen. Siksi on pakko olla pettynyt, kun kauan odotettu päivä koittaa, mutta vierailu joudutaan perumaan. Joskus kulttuuri- ja kulttuuriperintökohteet joutuvat ajankohtaisten tapahtumien vuoksi sulkemaan ovensa yllättäen. Lakko, mielenosoitus, rakennuksen vakava rappeutuminen, ilmasto-ongelma... Syitä voi olla monia, ja ne ovat usein odottamattomia.
Pariisin ja Ile-de-Francen alueen museot ja muistomerkit ilmoittavat useita kertoja vuodessa viime hetken sulkemisista. Pettymyksen ja hukkaan menneen vierailun lisäksi herää pian kysymys: ovatko pääsylippuun käytetyt rahat hukassa? Miten saat rahasi takaisin, jos paikka suljetaan yllättäen?
Kun museo tai muistomerkki sulkee ovensa poikkeuksellisesti ja omasta aloitteestaan, kävijöillä on oikeus saada lipun hinta takaisin. Useimmissa tapauksissa tämä tapahtuu automaattisesti, eikä asiakkaalta vaadita mitään toimenpiteitä. Huomaa, että lipun täyttä tai osittaista hyvitystä ei taata, jos kohde kuitenkin avaa osan saleistaan.
Kun liput on ostettu ennakkoon tapahtumapaikan sähköisestä lipunmyyntipalvelusta, ne palautetaan automaattisesti lippujen ostamiseen käytetylle pankkitilille. Tämä voi kestää useita päiviä tai viikkoja riippuen siitä, miksi paikka on suljettu. Kävijöiden ei tarvitse täyttää lomakkeita tai hakemuksia.
Lounaan lakko loppui: Pariisin Louvren museo avautuu jälleen yleisölle
Kahden päivän lakon jälkeen Louvren museon työntekijät ovat päättäneet lopettaa lakon. Neuvottelut jatkuvat edelleen, mutta museo on nyt uudelleen avoinna yleisölle. [Lue lisää]
Lounaan lakko loppui: Pariisin Louvren museo avautuu jälleen yleisölle
