Se avete sfidato i temporali da record dell'ultimo fine settimana di luglio per prendere il vostro treno alla Gare Montparnasse, avete sicuramente avuto una lunga attesa. Un guasto alla segnaletica causato da un fulmine a Massy (Essonne) ha ritardato diversi treni in partenza da questa stazione, alcuni per diverse ore. In particolare, un treno Parigi-Nantes ha subito un ritardo di oltre 7,5 ore.
Come previsto dalle norme SNCF, i passeggeri che hanno subito un ritardo superiore alle quattro ore hanno ricevuto un rimborso completo. Non c'è nemmeno bisogno di fare richiesta, la SNCF si sta occupando di tutto e, se siete preoccupati, dovreste già aver ricevuto un'e-mail di conferma. Questo dovrebbe compensare i disagi subiti dai passeggeri nel fine settimana.
Il programma della SNCF prevede un rimborso del 25% del prezzo del biglietto tra 30 minuti e 2 ore di ritardo, del 50% tra 2 e 3 ore di ritardo e del 75% tra 3 e 4 ore di ritardo.
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