2024年冬のセールは、フランスでは1月10日（水）から2024年2月4日（火）まで。自分へのご褒美やワードローブの隙間を埋めるチャンスであり、掘り出し物を手に入れるチャンスでもある。しかし、このような買い物のなかには、必ずしもうまく選択できないものもある。不具合に気づくのが遅すぎたり、サイズを間違えたり、気が変わったり......。平時であれば、不要になった新商品は交換や 弁償が可能だ。しかし、セール期間中、この特典はまだ有効なのだろうか？
店頭で、セール品は「返品・返金不可」という張り紙を見たことがあるかもしれない。この表示は合法なのだろうか？
フランス経済省のウェブサイトに掲載されているDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes（競争・消費者問題・詐欺取締総局）の文書には、「 セール品は他の商品と 同じ保証を受けることができる」と記載されています。従って、セール期間中に時折見かける「返品・交換不可」の広告は、明らかでない製造上の欠陥（隠れた欠陥）があった場合、小売業者が商品の交換や返金を免除するものではない。一方、購入した商品が自分に合わなくなった場合、あるいはサイズが合わないが隠れた瑕疵がない場合、小売業者は交換する法的義務はない。
言い換えれば、たとえセール品であっても、商品に隠れた欠陥があれば、小売業者は返金または交換しなければならない。しかし、商品に瑕疵がない場合、小売店には商品を引き取る法的義務はない。ただし、多くの店では購入後15～30日以内であれば交換に応じてくれる。交換条件は通常、会計時、支払い時に提示される。
小売業者は、いかなる形であれ、広告されている交換または返金規定を適用する義務がある」ことに留意すべきである。ショップが交換や返金を約束した場合、その期間は問わないが、そのショップにはその義務を履行する義務がある。
最後に、オンラインでの購入は 「店舗での購入と同じ条件と規制が適用 される」ことも知っておく必要がある。しかも、セール品であろうと なかろうと、商品到着 後 7日 以内であれば、 違約金なしで返品・交換が できる。
このルールは、電話や郵送で購入した場合にも適用されるが、いくつかの例外がある。カスタマイズ商品やオーダーメイド商品、食品を除く劣化や腐敗の早い商品、開封済みのCDやDVD、コンピューターソフトウェアなどの場合は、撤回権を行使できない。
セール期間中は慎重に行動し、後で処分できなくなるような衝動買いは避けた方がよい！
2024年パリの冬のセール：日程、アドバイス、ヒント、お得な情報！
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