"私たちは、人々がどこから私たちを知っているのかを知りたいのです。あなたのジャーナリスト、オードリーの訪問と10月の記事の後、 私たちはSortir à Parisについて言及する人々からいくつかのフィードバックを得て いました。古着屋について取り上げて いただけるとは思っても いませんでした。
「私は人にアドバイスするのは好きですが、売るのは好きではありません。私は "良いアドバイスをすればするほど売れる "という原則に基づいて仕事をしています」。
既製服の分野で10年の経験を持つファビアンは、ティーンエイジャーや ファッショニスタから小さな赤ちゃんを持つ親まで、さまざまな客層のために、質の高いセレクションという価値観に基づく古着屋、RETROを立ち上げるという起業家としての冒険に乗り出した。
" 2020年9月16日にオープンするために、一人でRETROを立ち上げたのですが、そのわずか1ヶ月後には、2020年のコヴィッド閉店に対応しなければなりませんでした。幸いなことに、すでにうまくいき始めていたので、その後再開することができました。"
"オープンしてすぐに、100平方メートルの1階にアクセスすることができました。それから2年間、2022年には地下室をオープンさせ、改装とペンキの塗り直しをしました。2階ではヒップホップやオールドスクールなRnBを、地下ではベルリンスタイルのアンダーグラウンド・ミュージックを流す。 光と影のコントラストが好きなんだ。"
「部屋に違いがあるわけではありません。レトロでは、男女別ではなく、洋服の種類別に分類しています。冬物と夏物を店内のあちこちに散りばめて、見て回ってもらうようにしています。
エティエンヌ・マルセル-レ・アール地区をイメージした活気あるブティック
「ここのソファは、私が店長をしていた別のリサイクルショップのアイデアを受け継いだものです。ここのソファは、私が店長を務めていた別の中古品店からのアイデアなんです。私にとっては、ここが生活の場であり、このソファがあることで、誰もが来て座ることができ、スペースがある。
「ティケトンヌ通り（NEXT）にある友人のボックスや、エティエンヌ・マルセル通り（シェ・ピエロ）にある友人のレストランから中古で手に入れたんだ。
「ティケトンヌ通りとは限らないが、エティエンヌ・マルセルは超重要 だ。申請書を提出したとき、最初に350m2近いこのスペースを手に入れた。シャトレには 1日に5万5千人が訪れます。たとえ2500人のうち5％しか入らなかったとしても、そのうちの10％が買ったとしても、他の場所よりも多くの人を受け入れることができるのです。 ここでは、人、群衆、いくつかの部屋、いくつかの予算レベルの店を提供している。
"私たちは、人々がどこから私たちを知っているのか、彼らにとってそれが新しいものであることがわかる場所を知りたいのです：実績という点では、少なくとも50％は確実に場所です。しかし、10月の記事の後、Sortir à Parisについて言及している人たちから何度かフィードバックをもらっていたので、インパクトがあり、中古ショップの話題を取り上げてもらえるとはまったく予想していませんでした！"
顧客アドバイスを中心に10年の経験
「最初は高級ブティックで、その後EPISODで4年間マネージャーを務めました。そこから多くのインスピレーションを得ました。退職する1年前から、自分の仕事をしたいと考えるようになりました。私は 人にアドバイスするのは好きですが、ラグジュアリー部門でやらされているような 売り込みは好きではありません。私は「より 良いアドバイスをすればするほど、より良く売れる」という原則に基づいて仕事をしている。フォブール・サン・アントワーヌ通りにある大手高級ブランドのブティックを経営していたときでさえ、 私は同じブランドの最大店舗であるテルヌ通りのブティックよりも 良い数字を出していました。私にとっては、 人間関係が一番重要なんです」。
「古着やヴィンテージにはそれほど興味はなかった。会社を経営し、お客さんを迎えるためには、少なくとも身だしなみを整えなければならない。私は色やプリントが大好きですが、店では着ません。自宅にはドレッシングルームがあり、50着ほどのコートがある。それらを整理して、ブティックでも使えるように置いています。私の個人的なスタイルがブティックに影響を与えているのは確かです。
異なる古着屋のコンセプト：セレクション、チョイス、そして経済状況にもかかわらず手頃な価格であり続けること
「起業家精神、自分のコンセプトを経営することは、ショップを経営することとはまったく違います。いろいろなことが絡んでくるし、あちこちで聞いたことを実践し、仕事の中で学んでいく。この3年間はとてもやりがいがあり、物事に蓋をしてきましたが、現在フランスでは多くの店が苦境に立たされています。
「この3年間は隣の店を引き継がなければならなかったが、それは契約時にオーナーと合意していた。中古品店では、（編集部注：）多くの商品を提供できればできるほど儲かる。市場には、Freep'Starや Guerrissolのような古着屋があり、そこに入ると、すべてが混在し、読み取れるものは何もなく、作品を見つけるためにあちこち探し回らなければならない。"
"ここでは、整理整頓と分類、そして作品を展示する作業がある。 レトロには300以上のレファレンスがありますから、誰もが楽しめるでしょう」。
「ショップでは 幅広い選択肢を提供したいと思っています。私が見たいものを押し付けることはしない！残念なことに、1月に私の一番優秀な販売アシスタントが辞めてしまった。2023年9月以来、商売は本当に落ち込んでいる。今はほとんど人が来ないし、一日中何かを待っているような状態だ。時には午後4時まで、一人も店にいないこともある...」。
「私のせいなのか、店のせいなのか、私の値段のせいなのか。 自分の立ち位置は分かっている。最安値でも最高値でもないし、品揃えのある中古ショップとしては適正な価格だ。平均的なバスケットは35ユーロくらいだったんだけど、今は26～27ユーロくらいかな。
環境対応と業界の逆説
「近年、古着の売上は本当に伸びている。2021年の30億から2023年には50億になる。これは指数関数的な市場であり、非常に活気がありますが、社会変化のあらゆる論理的方向に向かっています。仮に今、衣料品の生産がすべてストップしたとしても、地球上のすべての人が1人当たり1,000着以上の衣料品を持っていることになる！私たちは中古品部門にとどまり、それに投資する必要があります」。
「例えば、付加価値税が10％になるとか（編集部注：衣料品部門の付加価値税は20％ です）。
「2024年以来、私たちはお客様の服を買い戻しています。2024年以来、私たちはお客様の衣類を買い取ることにしています。しかし、実際には、これらの衣類はコンテナに入れられ、他の国に送られ、選別された後、フランスに持ち帰られます。
「服は引き取りますが、私の店に置く必要があります。 15ユーロで転売するつもりなら、私が支払うべきすべての手数料を考慮しても、最大5ユーロで買い取ることができる」。
ブティックの商品にはシンプルな経済論理が息づいている。
"隣の部屋を子供部屋にして、10ユーロ以下で買えるようにしています。というのも、私がパパになって21ヶ月、小さなアンナもいて、どれだけお金がかかるか知っているからです！私は小さな子供をとてもかわいがっているし、可愛がってあげたいし、洋服の予算は莫大で、月に200ユーロにもなる。小さい子のために同じことをしたらどうかと思ったんだ。小さい子のものを入れて、それが回って、親が来て、興味を持ってくれる。古着屋には、5ユーロから最高でも10ユーロという手頃な値段で子供服をセレクトしている店があまりないんだ。それをウィンドウに表示して、伝えなければならないんだ」。
「両親だけでなく、私の顧客層は12歳から99歳までと幅広い！私たちはみんなに服を着せていますが、私の典型的な顧客像は、15～16歳のティーンエイジャーで、ファッションに没頭している人たち、そして40代の親を持ち、古着の誕生を知っていて、その子供たちをファッションに没頭させている人たちです。ファッションとエコに関心があり、若者がこうした消費習慣を取り入れているのだ。25歳を超えると、この世代には古着屋に入るのが初めてで、興味を持ち始める人がたくさんいます。
"最近は若い人たちが没頭していますが、それは普通のことです：特に彼らの購買力では。クリスマスからお正月にかけての時期が一番売れ行きがよかったですね。若い人たちがクリスマスの封筒を持って、時には名前入りで来店するんです。新品の洋服は品質が劣る割にすぐに法外な値段になるのに対して、ここでは特定の予算で洋服が手に入ることを知っているのだ。
素晴らしいチームストーリー
「私は 彼の年を9月まで取っておいた。チームには2人目のワーホリ生、カルメンもいて 、彼女はコミュニケーションとソーシャルネットワークを担当している。
「彼女は戦争で祖国を逃れ、南仏の学校でフランス語を学び、11月に当店での実習を希望し、100通の応募 書類を送ってきました。彼女は2週間滞在し、2023年3月にフランス語の勉強を再開した。彼女はパリに戻り、洋服に絵の具を塗って作品を作ることを申し出た。そしてついに、私は彼女に週15時間の契約をオファーした。これは 本当に感動的な話であり、店の日々の運営に視点を与えてくれた。"物事が複雑であっても、何にでも解決策はある。
元の記事を読むパリのレ・アール地区にある超クールな中古ショップ「レトロ」：ファッションのヒントとイベント
パリ2区の古着の殿堂、レトロへようこそ！この125m2の古着屋では、男性、女性、子供用のトレンディで上質なアイテムをお手頃価格で提供しています。さらに？ショッピング、フラッシュ・タトゥー、DJセットを組み合わせた毎月のイベント。 [続きを読む]
パリのレ・アール地区にある超クールな中古ショップ「レトロ」：ファッションのヒントとイベント
