Apsilankymui muziejuje, pilyje ar paminkle dažnai ruošiamasi iš anksto. Todėl negalima nenusivilti, kai ateina ilgai laukta diena, bet apsilankymą tenka atšaukti. Kartais dėl dabartinių įvykių kultūros ir paveldo objektai priversti netikėtai uždaryti duris. Streikas, demonstracija, rimtas pastato nusidėvėjimas, klimato problemos... Tokių priežasčių gali būti daug ir jos dažnai būna netikėtos.
Keletą kartų per metus Paryžiaus ir Ile-de-France regiono muziejai ir paminklai paskutinę akimirką uždaromi. Be nusivylimo ir veltui praleisto apsilankymo, netrukus iškyla klausimas: ar įėjimo bilietui išleisti pinigai yra prarasti? Kaip susigrąžinti pinigus, jei objektas netikėtai uždaromas?
Kai muziejus ar paminklas išimties tvarka ir savo iniciatyva uždaro duris, lankytojai turi teisę atgauti pinigus už bilietą. Daugeliu atvejų tai atliekama automatiškai, klientui nereikalaujant jokių veiksmų. Atkreipkite dėmesį, kad visiškas ar dalinis bilietų grąžinimas negarantuojamas, jei objektas vis dėlto atidaro dalį savo salių.
Kai bilietai įsigyjami iš anksto per renginio vietos elektroninę bilietų pardavimo paslaugą, pinigai bus automatiškai grąžinami į banko sąskaitą, iš kurios buvo įsigyti bilietai. Tai gali užtrukti kelias dienas ar savaites, priklausomai nuo svetainės uždarymo priežasties. Lankytojams nereikia pildyti jokių formų ar prašymų.
Louvre muziejus vėl atveria duris po streiko pabaigos: parodų salė vėl priima lankytojus
Po keturių dienų streiko muziejaus „Luvras“ darbuotojai nusprendė nutraukti protestą. Derybos tęsiasi, tačiau muziejus vėl atveria duris lankytojams. [Skaityti daugiau]
Louvre muziejus vėl atveria duris po streiko pabaigos: parodų salė vėl priima lankytojus
