Vagystė Luvre: muziejus uždarytas šį sekmadienį, kaip gauti bilietų grąžinimą?

Iki Laurent de Sortiraparis · Nuotraukos Laurent de Sortiraparis · Atnaujinta 2025 m. spalio 20 d., 12:38val. · Paskelbta 2025 m. spalio 19 d., 12:38val.
Šį sekmadienio rytą Paryžiaus Luvro muziejuje įvyko vagystė, dėl kurios jis buvo uždarytas. Nukentėję lankytojai gali prašyti grąžinti pinigus... Štai kokių veiksmų reikia imtis.

Kino scenarijui vertas vagystė... Šį sekmadienio rytą Paryžiaus Luvro muziejus tapo įspūdingo apiplėšimo auka. Remiantis turima informacija, keli asmenys įsibrovė į pastatą netrukus po jo atidarymo – apie 9:30–9:40 val. – ir pateko pro pastato fasadą, naudodami krovimo keltuvą ir galingus įrankius, pvz., grandines ar pjovimo diską. Policijos atstovas spėjo, kad tai buvo„tikras komandos darbas“,„aukščiausio lygio organizuoto nusikalstamumo pavyzdys“.

Atrodo, kad buvo pavogta nemažai istorinių papuošalų, ypač iš Napoleono ir Eugenijos kolekcijos. Viename iš pranešimų teigiama, kad buvo pavogti devyni labai vertingi eksponatai. Šiuo metu apie aukas nepranešta.

Visuel Paris 1er - musée du Louvre Visuel Paris 1er - musée du Louvre Visuel Paris 1er - musée du Louvre Visuel Paris 1er - musée du Louvre

Išskirtinis uždarymas ir pasekmės lankytojams

Po šio apiplėšimo muziejus paskelbė, kad„dėl išimtinių priežasčių“ tą dieną bus uždarytas. Ši priemonė buvo taikoma, kai daug lankytojų jau buvo atvykę arba planavo atvykti. Daugelis turėjo palikti muziejų arba keisti savo planus, o tai sukėlė nusivylimą ir neapibrėžtumą, ypač turistams, kurie buvo užsisakę bilietus tą dieną.

Tokioje situacijoje lankytojai lieka bejėgiai: rasti paskutinės minutės alternatyvą arba tiesiog atšaukti. Patartina saugoti visus pirkimo įrodymus (bilietą, rezervacijos patvirtinimą, mokėjimo priemonę) ir atidžiai sekti muziejaus pateiktas instrukcijas. Taip pat būtų protinga numatyti tokį scenarijų ir prieš pirkimą susipažinti su pardavimo sąlygomis.

Visuels Musée du LouvreVisuels Musée du LouvreVisuels Musée du LouvreVisuels Musée du Louvre

Kaip susigrąžinti bilietų kainą?

Lankytojams, užsisakiusiems bilietą šiai sekmadieniui, muziejus nurodo, kad„asmenys, užsisakę apsilankymą šiai dienai, gaus grąžinamą sumą“: todėl jums neturėtų tekti nieko daryti, tik patikrinti, ar jums buvo grąžinta suma, ir sekti oficialius Luvro kanalus, kad sužinotumėte apie galimus pokyčius. Šis požiūris atitinka oficialioje svetainėje paskelbtą politiką: bilietai paprastai negali būti keičiami, keičiami į kitus ar grąžinami, išskyrus atvejus, kai muziejus atšaukia ar keičia paslaugą.

Kitais atvejais, konkrečiai:

  • Jei turėjote bilietą su nurodytu laiku atitinkamai dienai, turite susisiekti su Luvro bilietų kasos pagalbos tarnyba per vieną mėnesį nuo paslaugos teikimo dienos.
  • Siųskite grąžinimo prašymo formą arba registruotą laišką adresu: Musée du Louvre – Assistance billetterie – 75058 PARIS CEDEX 01.
  • Grąžinimas bus atliktas pagal pradinį mokėjimo būdą (kortele, pavedimu ir pan.). Verta patikrinti, ar turite reikiamą banko informaciją ir visą pirkimo patvirtinimą.

Reikėtų priminti, kad netikėtai uždarius muziejų dėl išimtinių priežasčių (remontas, saugumas, incidentas), numatyta teisė į grąžinamąją išmoką:„Jei Luvro muziejus uždaromas dėl nenumatytų priežasčių, mes perplanuosime jūsų vizitą arba automatiškai grąžinsime visą bilieto kainą“, – aiškina muziejus.

Ateityje rekomenduojama rezervuoti konkretų laiko intervalą, patikrinti, ar patvirtinimo laiškas buvo gautas, ir pirkti tik per oficialius kanalus, kad išvengtumėte sukčiavimo.

Galiausiai, tiems, kurie atsiduria ten uždarymo ar incidento dieną, gali būti naudinga apsilankyti kituose Paryžiaus nacionaliniuose muziejuose arba pasinaudoti aplinkinėmis pramogomis (Tuileries sodai, pasivaikščiojimas palei Seną), tikėdamiesi, kad situacija greitai normalizuosis. 

Šiame puslapyje gali būti dirbtinio intelekto padedamų elementų, daugiau informacijos čia.

Naudinga informacija
Komentarai
Patobulinkite paiešką
Patobulinkite paiešką
Patobulinkite paiešką
Patobulinkite paiešką