V piatok 22. decembra 2025 zasiahla cybernetická útok typu odmietnutia služby La Poste, čo spôsobilo vážne problémy na viacerých službách skupiny. Platformy Colissimo, La Banque Postale, Digiposte a La Poste Mobile zažívali významné výpadky už v utorok 23. decembra ráno, potvrdil na BFMTV minister hospodárstva Roland Lescure. Situácia je obzvlášť vážna v tomto období Vianoc, keď La Poste spracováva viac ako 180 miliónov zásielok.
Kybernetický útok spočíva v zahltení serverov spoločnosti množstvom súčasných požiadaviek, čo takmer znemožňuje prístup na ich webové stránky. Podľa informácií zverejnených skupinou sa však útok nedotkol systémov ani neviedol k úniku dát zákazníkov. Hoci sa intenzita útoku mierne znížila, stále pretrváva aj dnes ráno.
IT tím La Poste pracoval celú noc na obnove služieb. Napriek ich snahe však portál Downdetector naďalej hlási problémy s prístupom na viacerých platformách skupiny. Zdá sa, že prístup k Digiposte sa pomaly vracia, no stále je nemožné sledovať zásielku cez Colissimo alebo dostať sa k niektorým službám La Banque Postale dnes ráno.
Problémy najviac ovplyvňujú sledovanie zásielok na platforme Colissimo, online bankingové služby La Banque Postale a mobilné aplikácie skupiny. Internetové stránky hlásia výpadky a používatelia nemajú prístup do svojich osobných priestorov. Distribúcia pošty a zásielok bola včera tiež narušená, hoci La Poste sa snaží tieto nevyhnutné služby čo najskôr obnoviť.
Tento kybernetický útok pridáva ďalší rozruch k bežným bankovým problémom koncom roka. Ako sme vysvetľovali v našom článku o bankových prevodoch na Vianoce, bankové prevody sú zvyčajne pozastavené od 24. decembra do 2. januára 2025 vo väčšine francúzskych inštitúcií. Klienti La Banque Postale sa tak musia vyrovnať s dvoma obmedzeniami: nemožnosťou prístupu k online službám kvôli kybernetickému útoku a bežnou uzávierkou prevodov počas sviatkov.
Incident sa stal v najkritickejšom období roka pre podnik. Vianočný čas je pre skupinu mimoriadne náročný, keďže spravuje veľké množstvo zásielok a pošty. Tento útok výrazne sťažuje prácu logistických tímov a spôsobuje komplikácie zákazníkom, ktorí ešte čakajú na svoje vianočné objednávky.
Tento útok na La Poste je súčasťou vlny kybernetických útokov, ktorých počet stúpa na konci roka 2025. Gérôme Billois, odborník na kybernetickú bezpečnosť zo spoločnosti Wavestone, pre agentúru AFP vysvetľuje, že obdobie konca roka je zvyčajne obdobím najväčšieho nárastu takýchto incidentov. Kyberzločinci využívajú tento čas, keď je systém viac zaťažený a tím IT pracovníkov je zredukovaný.
Ministerstvo vnútra aj športu čelili v posledných dňoch kybernetickým útokom, čím sa potvrdila rastúca a znepokojujúca tendencia. Experts v oblasti kybernetickej bezpečnosti preto odporúčajú firmám aj jednotlivcom zvýšiť opatrnosť v tomto období zvýšeného rizika.
Na sledovanie priebehu situácie a získanie aktuálnych informácií o stave služieb vám odporúčame pravidelne sledovať oficiálnu stránku La Poste a sociálne siete skupiny. Dočasne, kým sa situácia nevráti do normálu, buďte trpezliví pri sledovaní zásielky alebo pri prístupe k vášmu online bankovému účtu.
Odporúčaný vek
Pre všetkých
