เกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิคทำให้การให้บริการรถไฟ Eurostar หยุดชะงักโดยสิ้นเชิง... เมื่อวันอังคารที่ 30 ธันวาคม 2025 การเดินทางด้วย Eurostar ระหว่าง กรุงปารีส, ลอนดอน, บรัสเซลส์ และ อัมสเตอร์ดัม ถูกระงับชั่วคราว จนกว่าจะมีประกาศแจ้งต่อไป สาเหตุหลักมาจากปัญหาไฟฟ้าขัดข้องในอุโมงค์ใต้ช่องแคบอังกฤษ ซึ่งส่งผลกระทบต่อทุกเส้นทางที่บริษัทดำเนินการอยู่ในขณะนี้ โดยเป็นผู้เดียวที่ให้บริการขนส่งผู้โดยสารเชื่อมต่อระหว่างทวีปกับ สหราชอาณาจักร ผ่านอุโมงค์นี้ คาดว่าจะเริ่มบริการบางส่วนกลับมาได้ทีละน้อยตั้งแต่เวลา 15.00 น. ตามคำแถลงจาก Getlink ผู้ดำเนินการอุโมงค์ แต่ในคืนวันที่ 30 ธันวาคม จนถึงเวลานี้ มีเพียงรถไฟสองขบวนเท่านั้นที่สามารถออกเดินทางจากปารีสได้
เหตุการณ์เริ่มต้นในเช้าวันนี้ด้วย ไฟฟ้าขัดข้อง ซึ่งทำให้บริการรถรับส่ง LeShuttle ในอุโมงค์หยุดชะงักตามข้อมูลจาก Eurostar ที่ยืนยันโดยโฆษกของบริษัท ผู้โดยสารถูกแนะนำให้หลีกเลี่ยงการเดินทางโดยไม่จำเป็นและเลื่อนแผนการเดินทางหากเป็นไปได้ ทางบริษัทประกาศบนเว็บไซต์ว่าสามารถเปลี่ยนบัตรโดยสารฟรี หรือขอคืนเงินโดยโอนเข้าบัญชีธนาคาร หรือใช้เป็นบัตรกำนัลในการเดินทางครั้งหน้าได้
เหตุขัดข้องสำคัญใน อุโมงค์ช่องแคบอังกฤษ เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่สำคัญ โดยเหลืออีกแค่สองวันก็จะถึง คืนส่งท้ายปีเก่า ซึ่งหลายคนต่างวางแผนเดินทางผ่านช่องแคบเพื่อเฉลิมฉลองปีใหม่หรือไปเยี่ยมครอบครัว การจราจรข้ามช่องแคบโดยสารรถไฟและรถโดยสารหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์ เป็นผลกระทบต่อผู้เดินทางนับพันที่เดินทางไปยังหรือตามเส้นทางสู่เมืองหลวงในยุโรป
Eurostar ยังคงขึ้นอยู่กับการเข้าแทรกแซงของ Getlink เพื่อให้สามารถกลับมาให้บริการได้อีกครั้ง แต่ความซับซ้อนในการดำเนินงานของบริษัททำให้การประเมินเวลาการฟื้นตัวยังไม่สามารถยืนยันได้อย่างแน่นอน “LeShuttle/Getlink สามารถกลับมาให้บริการได้ง่ายมาก เพราะเส้นทางใช้เวลาประมาณ 30 นาทีเท่านั้น” ตัวแทนของบริษัทกล่าวกับสื่อ TF1 พร้อมเน้นว่าระยะเวลาในการฟื้นฟูอาจนานกว่าบ้างในฝั่ง Eurostar เนื่องจากต้องจัดการเรื่องลูกเรือ อุปกรณ์ และการหมุนเวียนของขบวนรถไฟ
หากคุณกำลังวางแผนเดินทางระหว่าง สหราชอาณาจักร กับทวีปยุโรปโดยรถไฟวันนี้ ควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดแบบเรียลไทม์ได้ทางเว็บไซต์ของ Eurostar ซึ่งตอนนี้อาจมีความหนาแน่นเพิ่มขึ้นอย่างมากในเส้นทางต่างๆ รวมถึงบริการทางเรือและเครื่องบิน ที่อาจเต็มเร็วขึ้นใกล้ช่วง วันปีใหม่ นี้
เหตุการณ์เทคนิคนี้เกิดขึ้นในบริบทของการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้นสำหรับ Eurostar. หลายบริษัท เช่น Virgin ได้แสดงความตั้งใจที่จะเปิดเส้นทางใหม่ไปยังลอนดอนเมื่อเร็วๆ นี้ กลุ่มบริษัทอังกฤษได้เข้าถึงพื้นที่ราบรถไฟที่ Temple Mills ซึ่งเป็นจุดยุทธศาสตร์ที่เคยถูกสงวนไว้สำหรับ Eurostar เท่านั้น ในปี 2024 มีผู้โดยสารเดินทางด้วยรถไฟ Eurostar รวมถึง 19.5 ล้านคน ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดที่แสดงให้เห็นถึงความตึงเครียดในตลาดข้ามช่องแคบในปัจจุบัน
หากคุณได้รับผลกระทบจากการหยุดชะงักในครั้งนี้ Eurostar ระบุว่าตั๋วโดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือขอคืนเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด ผู้โดยสารสามารถดำเนินการได้ง่ายๆ ทางออนไลน์ ผ่านบัญชีผู้ใช้งาน หรือพื้นที่จัดการการจอง
การกลับสู่ภาวะปกติจะขึ้นอยู่กับการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในอุโมงค์ รวมถึงความร่วมมือของทีมงานที่ดูแลด้านปฏิบัติการ ซึ่งข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์สามารถเช็คได้ทางเว็บไซต์หลักของ Eurostar หรือตามช่องทางสื่อสารของสถานีรถไฟที่เกี่ยวข้อง
หน้าเพจนี้อาจมีองค์ประกอบที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่'
