SNCF : fin des remboursements et échanges sans frais des billets de train à la dernière minute

Par Caroline J. · Publié le 13 septembre 2021 à 08h14
Il y a du changement du côté de la SNCF. A compter de ce lundi 13 septembre 2021, les voyageurs ne peuvent plus bénéficier du remboursement ou de l’échange sans frais de leur billet de train à la dernière minute. Désormais, cette annulation doit se faire au moins trois jours avant le départ.

C’était un dispositif mis en place au moment de l’entrée en vigueur du pass sanitaire, et très apprécié des voyageurs. Ce lundi 13 septembre 2021, la SNCF met fin à cette flexibilité permettant aux voyageurs de se faire rembourser ou d’échanger leur billet sans frais, à la dernière minute pour les TGV et jusqu’à 1h30 avant le départ pour les trains Ouigo.

Depuis ce 13 septembre, les voyageurs ont toujours la possibilité d’annuler ou d’échanger sans frais leur billet de train, mais à condition d'en faire la demande au maximum trois jours avant le départ du train. Passé ce délai, alors des frais s'appliqueront.

Concernant les Ouigo, notez que les annulations et les remboursements des billets de train ne sont à nouveau plus possibles.

On rappelle par ailleurs que le pass sanitaire pour les mineurs entrera en vigueur à compter du 30 septembre 2021.

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