Alors que les Européens sont de plus en plus nombreux à plébisciter le train pour leurs voyages, les gares ferroviaires sont scrutées de près pour leur accueil, leurs services ou encore leur accessibilité. C'est ce que fait chaque année le Consumer Choice Center en publiant le classement de l"European Railway Station Index". Tous les ans, le groupe de défense des consommateurs indépendant classe ainsi les cinquante gares les plus fréquentées d'Europe (en termes de volume de passagers) en prenant en compte plusieurs critères, allant des billets au nombre de services en gare, en passant par les options d'accessibilité, le Wi-Fi gratuit, la couverture ferroviaire nationale et locale ou encore le covoiturage.
Cette année encore, la gare centrale de Zürich, en Suisse, conserve la première place au classement général avec 101 points. La gare de Wroclaw Glowny, en Pologne, arrive deuxième de ce classement. Cette nouvelle venue dans le classement est d'ailleurs la seule gare polonaise à s'être inscrite cette année. "Ses performances témoignent de la progression générale de l'Europe de l'Est en termes de PIB et de qualité des infrastructures", précise le Consumer Choice Center. La gare de Wroclaw Glowny arrive non seulement en tête du classement des nouvelles gares et des petites gares (moins de 50 millions de passagers), mais elle occupe donc également la deuxième place du classement général avec 98,5 points. Sur la troisième marche du podium de ce classement général, on retrouve la gare centrale de Berne en Suisse.
Et la France ? Dans l'Hexagone, la gare Montparnasse à Paris est la meilleure gare du pays selon ce classement. Cette célèbre gare, située dans le 15e arrondissement de la capitale, se positionne en 2025 à la 8e place des meilleures gares européennes, avec un score de 89,5 points, ex æquo avec la gare centrale de Vienne en Autriche. Notons toutefois que la gare Montparnasse perd 3 places au classement général par rapport à l'année dernière.
