Stromae : ses concerts à Paris La Défense Arena annulés, comment se faire rembourser ?

De belles retrouvailles attendaient Stromae avec ses fans français. Malheureusement pour eux, Auguri Productions et Mosaert ont annoncé l’annulation des quatre concerts parisiens de l’artiste belge prévus les 16 et 17 juin 2023 ainsi que les 2 et 3 décembre 2023 à Paris La Défense Arena. Aussi, cette annonce marque la fin prématurée du "Multitude Tour" de Stromae.

Dans un communiqué publié le 9 mai, Auguri Productions et Mosaert révèlent que « l’état de santé de Stromae ne lui permet pas d’assurer sa performance sur les concerts encore prévus, marquant la fin prématurée du Multitude Tour qui a commencé en février 2022 et devait se poursuivre jusqu’en décembre 2023 ».

On rappelle que Stromae aurait dû donner pas moins de quatre concerts cette année à Paris La Défense Arena, soit les 16 et 17 juin, puis les 2 et 3 décembre 2023. Le public, qui se faisait une joie de (re)découvrir en live quelques-unes des mythiques chansons du chanteur, mais aussi d’entendre de nouveaux morceaux extraits de l’opus "Multitude", comme le fameux single « Santé », doivent donc se faire une raison.

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Aussi, suite à cette annulation, la salle de Paris La Défense Arena a détaillé les conditions de remboursement des billets. Sur son site internet, la plus grande salle indoor d’Europe précise que les « billets ne peuvent être remboursés que dans le point de vente d’achat ». 

Concernant les réservations internet réalisées sur le site de Parisladefense-arena.com, alors les détenteurs de billets recevront, « dans les meilleurs délais », un email précisant les informations de remboursement.

Quid des réservations auprès des comités d’entreprise ? « Les responsables de Comités d’Entreprise, de groupes et de collectivités seront contactés directement par nos équipes », précise Paris La Défense Arena qui ajoute que les « personnes ayant acheté leur(s) billet(s) auprès de leur Comité d’Entreprise doivent entrer en contact directement avec les représentants du Comité d’Entreprise afin de connaitre les procédures de remboursement ».

Enfin, pour les réservations effectuées dans un autre point de vente officiel, Paris La Défense Arena demande aux détenteurs de ces billets de se rapprocher directement du point de vente en question afin de connaître les procédures de remboursement (réseau France Billet, réseau Ticketmaster/Ticketnet, réseau Digitick/See Ticket, réseau Yoolabox).