Návšteva múzea, hradu alebo pamiatky sa často pripravuje vopred. Preto sa nemôžete ubrániť sklamaniu, keď nastane dlho očakávaný deň, ale návšteva sa musí zrušiť. Niekedy sú kultúrne a pamiatkové objekty v dôsledku aktuálnych udalostí nútené nečakane zatvoriť svoje brány. Štrajk, demonštrácia, vážne poškodenie budovy, klimatický problém... Dôvodov môže byť veľa a často sú neočakávané.
Múzeá a pamiatky v Paríži a regióne Ile-de-France niekoľkokrát do roka na poslednú chvíľu oznamujú zatvorenie. Okrem sklamania a zmarenej návštevy sa čoskoro objaví otázka: sú peniaze vynaložené na vstupenku stratené? Ako získať späť peniaze, ak sa objekt nečakane zatvorí?
Ak múzeum alebo pamiatka výnimočne a z vlastnej iniciatívy zatvorí svoje brány, návštevníci majú nárok na vrátenie vstupného. Vo väčšine prípadov sa tak deje automaticky, bez toho, aby zákazník musel konať. Upozorňujeme, že úplné alebo čiastočné vrátenie vstupného nie je zaručené, ak objekt napriek tomu otvorí časť svojich sál.
Pri zakúpení vstupeniek v predstihu prostredníctvom elektronickej služby predaja vstupeniek v mieste konania podujatia budú vstupenky automaticky vrátené na bankový účet použitý pri ich kúpe. Môže to trvať niekoľko dní alebo týždňov v závislosti od dôvodu zatvorenia miesta. Dotknutí návštevníci nemusia vypĺňať žiadne formuláre ani žiadosti.
Koniec štrajku v parížskom múzeu Louvre: múzeum opäť otvorené pre verejnosť
Po štyroch dňoch štrajku sa zamestnanci múzea Louvre rozhodli ukončiť protestné akcie. Vyjednávania stále prebiehajú, no múzeum je opäť otvorené návštevníkom. [Čítaj viac]
Koniec štrajku v parížskom múzeu Louvre: múzeum opäť otvorené pre verejnosť
