Coronavirus : les services à distance de La Poste pendant le confinement

Par Alexandre G. · Publié le 23 avril 2020 à 19h49 · Mis à jour le 23 avril 2020 à 19h49
Depuis le début de la période de confinement, le groupe La Poste s'organise pour protéger la santé de ses postiers et de ses clients. Pour limiter au maximum les déplacements, les opération postales courantes et pleins d'autres services sont accessibles à distance, depuis les sites dédiés ou par téléphone.

Par les temps qui courent, mieux vaut ne pas se déplacer au bureau de poste le plus proche de chez soi. en pleine période de confinement, alors qu'une bonne partie de l'activité économique reste gelée, La Poste demande désormais à ses clients de limiter leurs déplacements en bureaux de poste. Aujourd'hui, autant pour les courriers et colis que pour les opération bancaires du quotidien, les services de La Poste sont directement accessibles depuis leurs plateformes numériques.

En ce qui concerne les opérations courantes que l'on a tous l'habitude de faire directement sur place, on s'habitue dès maintenant à aller sur le site laposte.fr, labanquepostale.fr si l'on veut envoyer un colis, ou une lettre, et à composer le numéro 3631 lorsqu'on est un particulier, ou le 3634 quand on est client professionnel. Pour les opérations bancaires relevant de La Banque Postale, le groupe La Poste met à notre disposition le 3639 afin de répondre à nos questions. 

Les services numériques à distance de La Poste, depuis le site www.laposte.fr :

  • L'envoi de lettres simples ou recommandées en ligne, imprimées et distribuées par le facteur, pour les résiliations ou démarches administratives 
  • L’affranchissement et l’envoi de colis depuis sa boîte aux lettres
  • L’impression de timbres depuis son imprimante 
  •  le suivi d’un envoi (courrier, colis)
  • l’envoi de cartes postales personnalisées avec les photos de son téléphone pour partager des moments avec ses proches grâce à Youpix, une application disponible gratuitement sur App Store et Google Play. La Poste les imprime, les met sous enveloppe et le facteur les distribue dans la boite aux lettres des destinataires.

Aussi, pour les clients particuliers de La Banque Postale, ils peuvent consulter leur solde, réaliser des virements, modifier leur découvert autorisé, gérer ses plafonds de paiements et retraits de carte bleue ou encore réaliser des demandes de suspension de prélèvements et contacter un conseiller, afin de bénéficier d'un accompagnement personnalisé sur le site internet www.labanquepostale.fr. Pour les clients professionnels, ils peuvent toujours consulter leur solde et obtenir des e-relevés. Alors maintenant, plus d'excuse, on reste chez nous confiné plutôt que de foncer au bureau de poste ! 

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Informations pratiques

Site officiel
www.laposte.fr

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