Explosion du nombre de tests de dépistage : Le portail des résultats saturé

Par Manon C. · Publié le 6 janvier 2022 à 12h55
La plateforme Si-Dep, chargée de délivrer les résultats de vos tests PCR et antigéniques, est actuellement saturée en raison du nombre record de tests de dépistage. Il va falloir prendre votre mal en patience.

Si vous trouvez que la remise de vos résultats de tests de dépistage PCR et antigéniques prend plus de temps que d'habitude, ces derniers jours... sachez que vous n'êtes pas le seul dans cette situation, loin de là ! En effet, ce mercredi 5 janvier 2022, le portail Si-Dep, chargé de délivrer les résultats des tests PCR et antigéniques, est de nouveau saturé

Ce n'est pas la première fois que la plateforme Si-Dep tombe en panne face à l'explosion du nombre de tests de dépistage. Le 23 décembre dernier déjà, le portail renvoyait vers un message d'erreur, et les pharmacies se retrouvaient dans l'incapacité de communiquer les résultats de leur dépistage aux patients. 

Ce mercredi 5 janvier, rebelote, avec l'impossibilité pour les patients de recevoir leurs résultats et les QR codes qui les accompagnent. De forts ralentissements confirmés par Gilles Bonnefond au micro de France Bleu. "Comme à chaque fois qu'il y a beaucoup d'activité", Si-Dep subit des "micro-interruptions" de quelques minutes qui empêchent les pharmaciens de communiquer les résultats aux patients, déclare le porte-parole de l'Union des syndicats des pharmaciens d'officine. 

Alors que le nombre de tests de dépistage bat actuellement des records, avec près de 3 millions de tests par semaine, la situation ne devrait pas aller en s'améliorant dans les jours à venir. Il vous faudra prendre votre mal en patience. 

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